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Virginie Chamoux

Assistante Commerciale (anglais-allemand)

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Présentation
Diplômée d'un Master 2 en Commerce International, j'ai désormais plus de 13 années d’expérience sur des postes d'Assistante commerciale(Anglais-Allemand) dans différents secteurs d'activité. Je parle anglais et allemand couramment. Je suis en recherche sur des postes en commerce international (anglais et ou allemand). Consultez mon CV et contactez moi pour plus d'informations.
CV réalisé sur DoYouBuzz
Expériences
  • Interface entre : les services internes européens dont allemands et les clients / distributeurs mondiaux Gestion du Distributeur n° 1 de la Société - CA 2019 : 4,9 M€ Polyvalence sur 2 zones : Europe et Asie - 1200 commandes annuelles
  • Création d’offres de prix 
  • Gestion des comptes clients et prix dans SAP 
  • Traitement des demandes et commandes jusqu’à leur clôture
  • Organisation d’expéditions et suivi d’exportation (route/mer/air)
  • Liasse documentaire, gestion des incoterms, crédits documentaires
  • Gestion des litiges clients
  • Interface entre 3 sites : usine en Allemagne - dépôt en Hollande - site administratif en France
    Polyvalence sur 4 portefeuilles : France, Allemagne, Benelux et Royaume Uni
  • Traitement, suivi des commandes clients, réponses aux demandes et réclamations clients
  • Gestion de la base clients dans SAP et du recouvrement
  • Polyvalence sur portefeuilles français, néerlandais et allemands, un devis sur 3 en commande
  • Elaboration de devis à partir de demandes de prix textuelles ou suivant plans
  • Négociation commerciale
  • Lancement et suivi de commandes
  • Elaboration de statistiques commerciales
  • Polyvalence sur les 7 postes du service clients sur 3 marchés (Indutrie, Raffinerie et Compétition ) en 3 langues
    Clients France, Export et Grand Export longue mission avec grands comptes Allemands
    Portefeuille de 130 clients, 1500 commandes annuelles,Chiffres d’affaires 2010 : 35 M€
  • Création d’offres commerciales
  • Enregistrement et suivi des commandes clients et fournisseurs
  • Gestion des documents export
  • Interlocuteur prilivigé du client, rôle d'interface entre celui-ci et les services internes
  • Facturation et recouvrement jusqu’au contentieux (0.5% d’échu)
  • Traitement des litiges
  • Gestion des indicateurs commerciaux et des prévisions de ventes
  • Rédaction de procédures métiers et clients
    Tâches réalisées au cours de la mission ci-dessous et
    Gestion des documents export et facturation championnats
  • voir ci-dessus
  • Animation d’un réseau de plus de 20 distributeurs sur 3 continents : Europe - Asie - Amérique
  • Gestion d’un portefeuille clients en zones Europe / Asie - Pacifique / Amérique
  • Gestion de la commande de son enregistrement jusqu’à sa facturation
  • Logistique : organisation du transport, gestion documentaire et négociation tarifaire
  • Réalisation de cotations commerciales
  • Traitement des réclamations et reliquats
  • Interface marketing des filiales allemandes et internationales
  • Etudes de concurrence et de noms de produits
  • Elaboration de supports de communication et organisation de foires et de salons internationaux
  • Mémoire portant sur l’internationalisation de la communication marketing
CV créé sur DoYouBuzz