Vanessa RUIZ-ALVAREZ
Assistante de Direction
46 ans
Asnières-sur-Seine (92600) France
En poste
En recherche active
10 ans d’expérience professionnelle
Dynamique, Rigoureuse, organisée, autonome, impliquée, sens du service.
Je sais gérer un projet depuis sa vente jusqu'à sa mise en œuvre.
Dynamique, Rigoureuse, organisée, autonome, impliquée, sens du service.
Je sais gérer un projet depuis sa vente jusqu'à sa mise en œuvre.
Office Manager - Assistante de Direction
Axido Services
Depuis mai 2014
- Gestion de la flotte automobile (250 véhicules)
- Gestion de la flotte téléphonique (300 lignes)
- Gestion administrative RH ( (accueil des collaborateurs, gestion des entrées et sorties, visites médicales mutuelle, prévoyance ...)
- Gestion de la logistique des locaux de chaque agence
- Gestion des achats et des stocks (fournitures de bureau, équipements), de l’optimisation des coûts et du suivi du budget correspondant (services généraux)
- Gestion des déplacements de la Direction Générale, des consultants et des équipes techniques
- Organisation des réunions, formations (réservations et préparations des salles)
- Gestion des relations et des interventions avec les prestataires et fournisseurs
- Gestion administrative et comptable au quotidien (notes de frais, suivi et paiement des fournisseurs, : en collaboration avec l’équipe administrative et financière.)
- Communication et organisation des événements internes
Assistante de Direction commerciale
NEMETSCHEK ALLPLAN FRANCE
2007
à mai 2014
CDI
ASNIERES SUR SEINE
France
- Gestion des demandes d’information et des commandes (conseil avant-vente, gestion administrative et commerciale des dossiers clients)
- Gestion d’un portefeuille clients et prospects
- Fidélisation des clients
- Suivi des ventes et du CA Mensuel
- Gestion des plannings (RDV commerciaux et formations)
- Gestion des appels téléphoniques
- Etablissement des factures
- Gestion en front office des litiges (commandes, livraisons…)
- Rédaction de courriers et de mails.
- Mise à jour de la base CRM
- Organisation de salons type « Batimat » et manifestations commerciales
- Organisation de réunions et des déplacements pour la direction, le service commercial et les formateurs
Chef de projet événementiel
LE JARDIN D’ACCLIMATATION
2003
à 2005
Contrat d'apprentissage
PARIS
France
- organisation et supervision des événements en collaboration avec les régisseurs
- coordination des différents prestataires
- relation clients et prospects
- réalisation des devis et des contrats
Assistante Commerciale
VERRERIE ET FLACONNAGE AGUSSOL
2002
à 2003
Contrat d'apprentissage
NANTERRE
France
- Développement d’un portefeuille clients
- relance, saisie
- réalisation des devis
Formation liée à la mercatique opérationnelle, la communication, la mercatique des services et le management de projets commerciaux.
En savoir +
Exploiter les données commerciales, avoir un contact direct avec la clientèle, mener des actions de communication et de marchéage.
En savoir +
- Amérique du Nord (Etats-Unis, Canada)
- Afrique du Nord (Maroc)
- Asie (Thaïlande, Malaisie) dans un cadre humanitaire
- Europe (Espagne, Italie, Grèce, Allemagne)
- Espagnole
- Lectures étrangères
- Romans
- Rigueur, méthode et polyvalence
- Rôle de médiatrice entre les responsables de service la direction et le personnel
- Aisance relationnelle
- Discrétion et grande adaptabilité
- Coordonner l'activité d'une équipe
- Goût pour la vente
- Qualité d’écoute, sens du client et du service
- Sens de l’organisation
- Maîtriser des techniques commerciales
- Maîtrise de l’outil informatique et des outils de communication
- Aisance rédactionnelle, maîtrise de l'orthographe
- Maîtrise du pack office
- CRM Salesforce
- Microsoft Dynamics Navision
- Progiciels Sage 100 (gestion commerciale)
- Typo3
- Anglais: Notions
- Espagnol: Bonne Notions
- Allemand: Notions (en partie, langue de travail actuelle)