Riche d'un parcours plutôt atypique, je ne vais pas m'arrêter en si bon chemin. Le challenge reste mon principal leitmotiv surtout lorsqu'il est question d'innovation et que l'entreprise considère cette activité comme un véritable levier stratégique.
Missions : Expertise en gestion et réalisation des prestations sur le marché grand public, appui à la transformation des métiers et des outils dans le cadre de la sortie des systèmes d’informations mixtes ENEDIS/GRDF, fiabilisation de la qualité de la donnée (technique et comptage) et des procédures de contrôle associées
Résultats : Développement et pilotage de la qualité des interventions, de la collecte et de la valorisation des données, conduite du changement et formation des utilisateurs aux nouveaux outils et procédés Mise en place d’ateliers de créativité et d’innovation pour la délégation acheminement
Animer les groupes de Fontenay et Champigny, appliquer et développer les standards managériaux, contribuer à la prévention santé sécurité, à l’innovation, au professionnalisme des salariés, à la satisfaction clientèle et à la performance du Groupe
Résultats : Dépassement des objectifs selon la lettre annuelle de l’Unité, déploiement d’une innovation clé sur l’optimisation des zones d’interventions des Techniciens Clientèles (1e prix du challenge innovation GrDF : penser client et croissance)
Fixer et suivre les actions des managers de proximité au quotidien, améliorer la performance du groupe dans la qualité de la réalisation des prestations, de la productivité et de l'optimisation des ressources, piloter la démarche excellence opérationnelle déployée au sein de l'Agence, déployer les actions de prévention, accompagner et professionnaliser les équipes.
Résultats : Consolidation des procédés dans l’organisation du travail au sein du groupe, redéfinition des missions et attendus de l’équipe, atteinte des objectifs Agence avec le plus fort taux de progression sur l’ensemble des items
Centre National de Productions | Communication (25 pers.)
Juillet 2006
à août 2009
CDI
Rennes / Paris
France
Missions : Encadrer les équipes productions, piloter les problématiques de communication opérationnelle, les relations clients et prestataires, développer et faire appliquer les processus projets
Résultats : Impacts (médias et commerciaux) +21% en moyenne de 2006 à 2009, développement du catalogue des productions et services, création d’un pôle étude, évaluation et conception de solutions innovantes (programme de suggestions clients et prestataires dans la conception des produits), normalisation des processus inter-agences et sites de production, développement d'une solution de gestion des flux dématérialisés (pré-presse et gestion de projet audiovisuel)
Détails de l'expérience
Participer à la formalisation des objectifs stratégiques du siège parisien en fournissant les indicateurs de pilotage en matière d'investissements (veille, innovations métiers et tendances...)
Organiser et animer les briefs avec les comptes clés
Concevoir les plans de charge et veiller aux respects des engagements de production, corriger les écarts (marge brute, achats, pige, négociation commerciale)
Accompagner les chefs de projets dans l'élaborer des scenarii de communication (communication 360°)
Moyens : 3 équipes projet (12 audiovisuels et post. prod., 3 dev., 2 3D, 6 PAO et 1 chef de studio) - pilotage indirect : 1 point de reproduction comprenant 1cellule planification, 4 stations graphiques, 2 presses offset, 1 massicot, 1 encarteuse-piqueuse
Description de l'entreprise
Agence de communication dont la vocation est d'intervenir sur des projets naissant d'un partenariat entre l'Etat et le tissu économique. Les entreprises cibles sont identifiées et approchées dès qu'une subvention leur est accordée au niveau national ou européen, elles sont ainsi considérées comme partenaires.
SIRPA (Service d'Information et Relations Publiques) | Communication et stratégie institutionnelle (50 pers.)
Août 2001
à juillet 2006
CDI
Paris
France
Missions : Développer les outils de communication (audiovisuel, print et multimédia), apporter un soutien méthodologique et technique aux communicants et contrôler la fabrication des productions, veiller à l'harmonisation, au contrôle de la charte graphique et de son livre des normes sur tous les supports de communication
Résultats : Croissance du portefeuille clients (sollicitations internes et externes pour la conduite d'opérations) : 56%, productivité +21%, création de 6 centres nationaux de productions (internalisation : 6M€ de fonds publics), lancement de l'intranet des communicants, ouverture et exploitation d'un outil de gestion de la relation client
Projets phares : Championnat du monde de Biathlon, Coupe de golf, Rallye des gazelles, Salon de l'automobile, Prix littéraire Erwan Bergot, Promotion internationale de matériels militaires (Salon de l'armement et du Bourget), Gala au profit de l'Association Laurette Fugain, Tournée des plages (recrutement)
Détails de l'expérience
Planifier et gérer les stratégies d'attractivité des produits, budgets annuels, partenariats, kick-off
A partir des données historiques et des impératifs budgétaires, constituer un groupe de travail et évaluer les besoins des pôles de communication régionaux (ratio de fréquentation, rebond média, recrutement)
Animer la chaine de production et déterminer les plans de charges annuels (projets, ressources, challenges etc.)
Refondre et diffuser la charte graphique de l'armée de Terre sur tout le territoire + DOM-TOM (Livre des normes et cédérom d'installation pour les administrateurs systèmes)
Assurer la maitrise d'ouvrage pour la mise en place et l'exploitation d'une base de connaissances métiers (mobilisation des compétences et contributeurs, architecture fonctionnelle, rédaction des règles d'usages et de conversion des données en connaissances)
Valider la cohérence éditoriale et réglementaire des supports (au besoin : sous-traitance lors de projets complexes internationaux)
Formation et orientation des collaborateurs sur les techniques de créativité et les outils PAO et audiovisuels
Description de l'entreprise
Rattaché à la Délégation à l'Information et la Communication de la Défense, le Service d'Information et de Relations Publiques est l'échelon pilote de la communication de l'armée de Terre. A ce titre, il est responsable de l’ensemble des actions de communication internes et externes destinées à parfaire la connaissance de la politique de défense de la France.
Missions : Amener le studio à un niveau d'exécution optimal et intégrer les prestataires les plus compétitifs
Résultats : Après le 1e trimestre, réduction des temps de cycle de 80% sur les phases de conception des produits, à l'issue d'un benchmarking et de négociations, "labellisation" du réseau imprimeur, diffusion, post-production et achat de matières premières
Détails de l'expérience
Développer les méthodes et l’organisation du studio (rédaction des documents destinés à la conduite des projets, calibration de la chaine graphique, préparation des profils d'impression)
Concevoir une typologie de traitement des informations (textes - sons - images, achats d'arts et typographies)
Élaborer les maquettes et suivre la fabrication avec les opérateurs multimédia, prépresse…
Rechercher et identifier les prestataires les plus compétitifs et négocier leurs services aux meilleurs tarifs
Mener les réunions et conseiller les clients sur les combinaisons de produits réalisables par l'agence
Préparer les compte-rendus, devis de fabrication et documents contractuels
Valider la conformité avant la remise des livrables (BAT, BAR, BAG etc.)
Description de l'entreprise
L'Agence Interactive dispose d'un vingtaine de collaborateurs et identifie avec ses clients les scenarii les plus appropriés afin d'appuyer leur communication. Reconnue comme une véritable spécialiste des solutions cross-média elle réalise des produits tels que des bornes interactives, des cédéroms de présentation, des clips corporate, de nombreux supports imprimés ainsi que de la PLV).
Fonctions successives : Tireur d'élite, Chef d'équipe, Instructeur armement, Instructeur et Responsable matériels de détection, protection et décontamination (nucléaire-radiologique-biologique-chimique), Responsable de centre bateau école permis côtier puis Chef de groupe
Mission : Rechercher et collecter des informations utiles aux opérations militaires (Balkans, Amérique du Sud, Afrique)
Détails de l'expérience
Encadrer une équipe de 11 à 15 hommes et les former dans le cadre des missions confiées
Établir, ajuster et conduire les programmes de formation pour les jeunes recrues (45 par session)
Évaluer les compétences individuelles et collectives, définir les objectifs
Description de l'entreprise
Le 3e Régiment d'infanterie de Marine est un corps entièrement professionnalisé. Sa vocation professionnelle n'a cessé de s'affirmer au cours des 30 dernières années et s'est concrétisée pendant la guerre du Golfe où le régiment s'est particulièrement distingué, ainsi que plus récemment en ex-Yougoslavie ou encore, en République Centrafricaine et en Afghanistan. C'est, en dehors de la Légion étrangère, la plus ancienne formation de l'armée de terre à base d'engagés.