Assistant Export @ ARELEC — Thomas Winkler

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CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

ADMINISTRATION DES VENTES A L'EXPORT: Zone UE et Suisse
- Traitement et suivi des commandes dans l’ERP SAGE
- Suivi des commandes jusqu' à la livraison
- Définition du besoin et du suivi logistique des approvisionnements
- Relance de la production
- Négociation des délais
- Interface et coordination entre les clients et les services en interne (marketing / commercial / production / logistique)
- Coordination des expéditions à l’international / Incoterms
- Suivi et prise en charge des réclamations clients (délai, prix, qualité, quantité)
- Gestion de la marge commerciale
- Création et gestion des fichiers clients
DEVELOPPEMENT DE LA CLIENTELE:
- Etude de marché et veille commerciale
- Détection des opportunités commerciales
- Prospection à l’international BtoB sur Europe et Suisse
- Conseil sur les produits axés aux besoins clients
- Suivi et relance clientèle
- Collecte d'informations et envoi des échantillons
- Participation au développement du chiffre d’affaire dans le secteur produit sécurité-incendie
- Constitution et enrichissement d’une base de données prospects
- Traduction de documents de communication