Inspection quotidiennes sur plusieurs sites (clients / agents)
Pilotage documentaire
Mise à jour aux exigences de sécurité
Résolution des problèmes mineurs (Niv 1) avec les agents et suivi des problèmes majeurs (Niv 2 et +) avec les autres équipes de support de Western Union
Préserver l'intégrité des données, l'exhaustivité et la validité des documents (Doc Control)
Mise en place d'un plan de surveillance (Anticipation des dérives de sécurité)