*Ouverture de nouveaux comptes clients et développement de nouveaux marchés.
*Fidélisation de la clientèle et promotion des synergies commerciales interservices. (Accord multi-site)
*Coordination des ressources et des moyens techniques au niveau de l'équipe. (12 consultants)
*Gestion de la maîtrise de la réalisation des études et des projets pour l’ensemble des processus impliqués dans les activités de l'équipe
*Traitement des appels d’offres et des commandes client en lien suivant les affaires avec le service Avant-Vente/Proposition.
*Suivi de la planification et la bonne réalisation des affaires et des projets en concertation avec les Responsables de projets et les Chefs de projets.
*Suivi et développement des processus et des procédures de l’entreprise.
*Reporting auprès de la hiérarchie. (Dashboard)
*Encadrement et management sur un plan hiérarchique de l’ensemble des ressources affectées à l'équipe.
*Réalisation des entretiens professionnels et d’évaluation de l'équipe
*Détermination des besoins en personnel et recrutement des nouveaux collaborateurs pour l'équipe sous le contrôle de la DRH et du Responsable.
*Détermination des besoins en matière de formation du personnel de l'équip.
