Thomas Germain
FastTrack Architect
Permis de conduire
Savigny sur Orge (91600)
En poste
En simple veille
- Créateur de consensus et force de proposition
- Adapte mon discours pour convaincre le public cible avec efficacité, clarté et force de persuasion
- Fait preuve d'ouverture aux idées des autres
- Analyse de facteurs clés de succès et recommandations
- Gestion opérationnelle de projets (planification et priorisation, gestion des risques, des escalades, du budget, des délais…)
- Isole les problématiques et implique les autres groupes pour travailler autour d'un besoin commun ou pour le bénéfice de la clientèle
- Maintient une perspective plus large, identifie et évalue les possibilités d'amélioration grâce à la collaboration intergroupe
- Intègre divers points de vue pour aborder en profondeur des problèmes complexes
- Identifie les problématiques en isolant les questions clés, les entrées pertinentes, les intervenants et les résultats
- Elabore de manière proactive des solutions qui vont au-delà des réponses simples
- A de l'impact sur les parties prenantes, capable de gérer des situations politiquement sensibles à tous les niveaux
- Construit des plans d'actions qui tiennent compte des obstacles potentiels, des conséquences immédiates et à long terme
- Élabore et communique les objectifs afin de les rendre réalisables
- Sollicite et agit en fonction des feedback sur la perception de mon travail
- Recueille les impressions des clients sur les produits et services et les intègre dans la prise de décision
- A l'affût d'informations sur les besoins sous-jacents des clients
- Fournit des conseils dans mon domaine d'expertise au sein de GBS et de toutes les entités connexes
- Anticipe les besoins exprimés et non exprimés des autres pour répondre pleinement à leurs attentes
- Prend du recul pour répondre aux exigences d'une situation en permanente évolution
- Démontre de la résilience et maintient une attitude constructive en période de changement
- Techdays 2014: "Comment planter son projet Office 365?"
- Techdays 2013: "Mise à niveau vers Office 365"
- Formations sur 5 jours à travers l'Europe
- Ateliers Soft skills de prise en charge et satisfaction client
- Webcasts Client/Interne
- Anglais courant
- Allemand scolaire
- Notion espagnol
- Office 365 / Exchange Online / Azure AD
- Exchange Serveur 5.5 à 2013
- Windows 2012 ->Windows 2000 versions, Active Directory, Cluster, DNS, TCP/IP
