Thomas Alves
CRO Manager
36 ans
Niort (79000) France
Situation professionnelle
En poste
Ouvert aux opportunités
CRO Manager
Macif
Depuis octobre 2018
- ♦ A/B tests & Personnalisation:
✓ Gestion de la roadmap et relations partenaires internes
✓ Pilotage activité : définition de process, priorisation des tests, communication, suivi quantitatif et qualitatif de l’activité
✓ Analyse de tests et recommandations UX / Business
✓ Animation d'atelier d'ideation autour de l'expérimentation et la personnalisation
♦ UX Analysis & UX Research:
✓ Analyses des comportements on page via Content Square / Adobe & recommandations
✓ Analyses des parcours utilisateurs
✓ Animation d'ateliers d'idéation pour des projets d'optimisation continue
✓ Consolidation de données internes & externes en vue de plans d'optimisation UX
✓ Mise en place de test utilisateurs avec Testapic
Web Marketing Camif
Groupe Matelsom
Depuis octobre 2012
CDI
Niort
France
- Gestion et évolution de l'outil merchandising Fredhopper (Page liste produit, navigation par facettes, moteur de recherche, cross-sell fiche produit, cross panier, etc...)
- Mise en place et gestion de l'outil de personnalisation Devatics (recommandation produit sur l’historique de navigation des internautes sur la home, fiche produit et page ajout au panier.)
- Mesure et analyse de la performance des leviers et des données utilisateurs (navigation, analyses des landing pages, pages visitées, temps de visite, taux de rebonds, nombre de produits vus, etc...)
- Gestion de Projets e-commerce, refonte du site web et mobile (définition du besoin et des objectifs et suivi de la mise en place)
- Optimisation de la navigation sur le site (onglets, pages liste, fiche produit, check-out...)
- Définition et mise en œuvre du plan d'animation commercial et du merchandising du site
- Rédaction des brief newsletters + tracking analytics
- Création rapport hebdomadaire détaillé sur la performance des newsletters, taux de conversion, panier moyen...
- Création synthèse hebdomadaire de veille concurrentielle
Site web de l'entreprise
E-commerce manager
Groupe Matelsom-Camif
Depuis octobre 2011
Contrat de professionnalisation
Niort
France
- Proposer aux internautes les services les plus adaptés à leurs attentes
- Définir et adapter la stratégie marketing du site
- Mesurer l'impact des solutions mises en place
- Concevoir et implémenter des opérations promotionnelles
- Analyser les résultats des opérations afin de veiller à la rentabilité des accords mis en place
- Améliorer les fiches produits (fiches techniques, visuel, description, vidéo...)
- Suivi, Animations, Analyse des réseaux sociaux
Détails de l'expérience
- Création guide d'achat literie sur le site camif.fr (contenu, intégration)
http://www.camif.fr/camif-pages/guides-achat/la-literie/matelas/les-criteres.html - Création de Fiches Techniques pour les produits techniques
http://www.camif.fr/10007379-matelas-miracle-2-epeda-26-cm.html?321=328#wac_technical_card - Intégration vidéo
http://www.camif.fr/10005378-fresh-express-moulinex-dj800.html
Description de l'entreprise
Secteur : Distribution - e-commerce et VPC
Le Groupe Matelsom est une société familiale spécialisée dans l’équipement de la maison sur Internet.
Créé en 1995 par Emery Jacquillat, inaugurant tout d’abord la vente de matelas par téléphone en France et lançant dans la foulée le premier site de vente sur internet de literie www.matelsom.com.
Les valeurs du Groupe Matelsom sont l’Audace, l’Engagement et l’Intégrité et sa mission est d’inventer la distribution de demain.
Le Groupe Matelsom est une société familiale spécialisée dans l’équipement de la maison sur Internet.
Créé en 1995 par Emery Jacquillat, inaugurant tout d’abord la vente de matelas par téléphone en France et lançant dans la foulée le premier site de vente sur internet de literie www.matelsom.com.
Les valeurs du Groupe Matelsom sont l’Audace, l’Engagement et l’Intégrité et sa mission est d’inventer la distribution de demain.
Site web de l'entreprise
Manager PGC (Produits Grande Consommation)
Casino supermarché
Janvier 2009
à janvier 2011
Contrat d'apprentissage
Niort
France
- Encadrement de trois employés (moyenne d'age 35 ans)
- Gestions des stocks
- Encadrement stagiaires (chaque semaines)
- Gestions réclamations clients
- Remplacements d’employés en vacances
- Passation de commandes
- Réception marchandise, contrôle qualitatif et quantitatif
- Installations promotions toutes les deux semaines
- Réimplantations de rayon complet
- Gestion de la ligne de caisse
- Gestions des fournisseurs.
Détails de l'expérience
- 2011 : Réimplantation totale d’un supermarché Casino à Poitiers
- Projet examen : Réalisation projet Casino Drive
Description de l'entreprise
Le groupe Casino est l’un des leaders mondiaux du commerce.
Fort de la proximité qu'il entretient avec ses clients, il fonde son développement sur sa capacité à anticiper et accompagner les nouvelles tendances de consommation.
Sa stratégie multiformat, son offre de produits en marques propres, ses engagements responsables et durables en font un acteur unique et fortement différencié dans l'univers de la distribution, en France et à l'international.
Fort de la proximité qu'il entretient avec ses clients, il fonde son développement sur sa capacité à anticiper et accompagner les nouvelles tendances de consommation.
Sa stratégie multiformat, son offre de produits en marques propres, ses engagements responsables et durables en font un acteur unique et fortement différencié dans l'univers de la distribution, en France et à l'international.
Site web de l'entreprise