Dans le cadre d'un contrat de Professionnalisation j'étais en charge du support lors de ma première année pour ensuite intégrer pour ma deuxième année d'étude l'équipe d'Ingénierie de Poste au sein d'une équipe de 6 collaborateurs. Durant ma première année j'étais dans l'équipe Support en charge des tickets de niveaux 1 pour finir à la fin de l'année à gérer tous les tickets de Niveau 2, le Sharepoint Interne, la création des Boites aux lettres Partagées et la gestion des droits.
Mon intégration dans l'équipe Ingénierie de Poste a été une des plus enrichissante avec de nombreux défis qui me sont proposés tous les jours. Gestion des Systèmes d'impressions, Mise à jours des Systèmes, Rédaction des Procédures d'exploitation des systèmes à ma charge.
