Sylvain Charvet
Service Delivery Manager
47 ans
Permis de conduire
Rennes (35000) France
Situation professionnelle
En poste
En simple veille
Présentation
Avec plus de 8 ans d'expériences en tant que chef de projets, j'ai pu acquérir de fortes compétences dans le domaine du management et de la gestion budgétaire d'un service.
Sens du service, excellent relationnel, communication adaptée et autonomie
Sens du service, excellent relationnel, communication adaptée et autonomie
Service Delivery Manager
SopraSteria
Depuis janvier 2018
- Infogérance ARAMIS _ (6 personnes) _ (500 K€) _ (OBS).
- Centre de Service TIO/TOO _ (3 personnes) _ (200 K€) _ (OBS).
- Centre de Service N3 Ingénierie (Windows, Sap) _ (3 personnes) _ (300 K€) _ (OBS).
- Centre de Service IRI _ (6 personnes) _ (400 K€) _ (ORANGE)
Détails de l'expérience
- Gestion des budgets (> 1,5M€)
- Suivi des contrats
- Suivi des facturations / litiges
- Organisation des réunions avec les chefs de projets pour le suivi de l’activité
- Gestion des formations des équipes avec les chefs de projets
- Mise en place des process et procédure
- Développement de l’activité
- Anticipation des besoins et participation aux entretiens de recrutement
- Participation au V1 et V2 de l’agence
