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Steven Raguideau

Project Manager

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CV réalisé sur DoYouBuzz
Expériences
  • Consultant SI :
    • Gestion des changements
    • Gestion des problèmes
    • Suivi de prestation
    • Suivi des incidents majeurs
    • Animation & Reporting

    Chef de projet :
    • Suivi et coordination, COTECH, COSUI et COPIL.

    People Manager :
    • Accompagnement et suivi de plan de carrière
  • Team Manager :
    • Pilotage d'Equipe de 28 collaborateurs Multi-Sites ; Multi-Clients au sein d'un centre de service.
    (Equipes d'administrateurs et Ingénieurs systèmes Microsoft, Linux, Bases de données & IBMI),
    (Client public et Privé : Immobilier, assurance, fonction publique, ...)
    • Reporting de la production
    • Participation au comité de pilotage.
    • Gestion des demandes de services incidents, incidents problèmes et changements.
    • Gestion des planning Equipes et projets
    • Suivi du plan de formation et accompagnement de la montée en compétence des équipes.
    • Participation aux recrutements
    • Entretiens annuels (Suivi des plans de carrières)

    Service Delivery Manager :
    • Garant du maintien en condition opérationnelles des infrastructures internes et Gestion des contrats fournisseur.
    • Suivi des indicateurs, SLA
    • Suivi et participation aux audits ISO27K1.
  • • Pilotage opérationnel de 10 collaborateurs
    • Gestion du planning
    • Suivi de mission collaborateurs
    • Team Building
    • Garant des SLAs
    • Gestion des demandes de services incidents, incidents problèmes et changements
    • Réalisation de projets
    • Support de niveau 2 et 3.
  • Centre de services : Maintien en Condition Opérationnel - Équipe Système
  • Infogérances de parcs Multi Clients
  • Installation configuration et maintien des serveurs sous Windows et Linux
  • Gestion d'incidents avec analyse N2 / N3
  • Mise en production d'applications métier Windows et Linux.
  • Mise en place d'infrastructure mutualisée sécurisé
  • Configuration / Gestion baie de stockage IBM
  • Installation et configuration, exploitation de la Solution YSOFT / SAFEQ Impression sécurisée
  • Gestion de projet et rédaction de compte rendu
  • Installation / Configuration Vmware
  • Surveillance des infrastructures
  • Gestion des incidents et des demandes.
  • Gestion et optimisation des outils d'exploitation afin de s'assurer de la continuité de la production en minimisant les risques d'incident.
  • Administration des sauvegardes et analyse des problématiques systèmes et réseaux de niveau 1 et 2.
  • Responsable de Service Adjoint :
    • Lead technique et formateur applicatif pour les agents commerciaux
    • Gestion des dossiers du planning et répartition des tâches.
    • Référent technique du logiciel de prise d'ordre de commandes des agents
    commerciaux - Formation utilisateurs des systèmes d'informations

    Administrateur :
    • Administration des infrastructures hébergées et clientes.
    • Mise en place d'infrastructures et périphériques spécifiques : douchettes, imprimantes,
    scanner, configuration de compteur de passage.
    • Support applicatif pour plusieurs clients.
    • Gestion des firewalls : gestion des ouvertures de flux, sauvegardes/restaurations, QOS et
    tunnel IPSEC.
    • Gestion des sauvegardes Infrastructures virtuelles
  • • Support utilisateurs
  • • Formateur sur le logiciel d'encaissement.
  • • Gestion des sauvegardes
  • • Mise en place d'infrastructures dans les points de vente, caisse de marque IBM et Digipos
  • Chimie, analyse et gestion des zones de prélèvement de matières premières
  • Tests matières premières et produits finis, qualités de ciments
  • Maintenance matériel et logiciel bureautique
  • Déploiement des équipements informatiques
  • Gestion du stock à l'aide d'un logiciel SAP
  • Inventaire annuel du stock
  • Maintenance réseaux local informatique et téléphonie
  • Installation et montage câble réseaux, Etude et mise en place Bornes Wifi & CPL
Centres d'intérêt

Sorties

  • Moto
  • Run & Bike
  • Ski
  • Plongée

Voyages

Formations

Responsable en ingénierie Système et Réseaux

CESI

2020 à 2021
Gestion de Projet
Management
Concevoir et mettre en œuvre les infrastructures systèmes
Maintenir et sécuriser les infrastructures informatiques

Windows 2016, administration de l'Active Directory

ORSYS

Décembre 2017
Installer et paramétrer un Active Directory sous Windows Server 2016
Déployer des contrôleurs de domaine
Réaliser des tâches d'administration courantes via les interfaces et PowerShell
Déployer des GPO pour administrer les stations de travail et les serveurs
Déployer le contrôle d'accès dynamique pour affiner les permissions aux ressources Sauvegarder et restaurer un Active Directory

VSP 5 ( VMware Sales Professional Program)

Site VmWare

Juin 2014
Certification Technico-commecial des produits VmWare.

VSICM : VMWare vSphere

Global Knowledge

Juillet 2014
Installation, Configuration et Administration des machines virtuelles via VSphere.

BTS Informatique de Gestion

ETS - PARIS(75)

Septembre 2006 à mai 2008
Solutions d'Infrastructure, Systèmes et Réseaux
En savoir +

BAC Scientifique

Lycée Jacques de Vaucanson – Tours(37)

Septembre 2003 à juin 2006
Option Sciences de l’ingénieur
Certifications

Azure Foundation AZ900

2020

ITIL V3 Foundation

2016

AWS Cloud Practitioner

2023

Gestion de projet Google

Janvier 2024

OVH Cloud Discover Enterprise Solutions

Janvier 2024

OVH Cloud Discover IaaS Products

Janvier 2024

Discover Paas Public Cloud

janvier 2024
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