Stéphane Bertrand
Animateur-Formateur en boutique
Je suis :
Souriant
Dynamique
54 ans
Permis de conduire
Situation professionnelle
En poste
Ouvert aux opportunités
Présentation
20 ans d'expérience centrés sur le développement des compétences commerciales. Anime un portefeuille de boutiques en m'assurant de répondre aux objectifs quantitatifs et qualitatifs et pilote un réseau d'experts de la sécurité du domicile en vue de développer les ventes de ce nouveau relais de croissance sur la région de la Nouvelle Aquitaine.
Soutien Métier Commercial
Orange - Service Clients Orange Bordeaux
Mai 2002
à décembre 2012
France
- Assure le déploiement des formations initiales et continues
- Développe les compétences des conseillers par du soutien de proximité
- Assure des plans de montée en compétence individuels et des bilans d'évaluation en coordination avec les managers
- Conçois des outils d'aide à la vente en période de challenge en collaboration avec le responsable de département
Détails de l'expérience
- évaluer les compétences acquises et être force de proposition d'ateliers adaptés
- conçois des supports tels que comparatif d'offres, comparatif produits, fiches synthèses sur un produit ou service ... pour aider les conseillers en période de challenge.
- anime un groupe de conseillers spécialisés dans les produits innovants afin de décliner des ateliers de démo auprès de tous les conseillers de l'unité.