Expériences — Stéphane Bertrand

CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Assure le développement des compétences individuelles et collectives de l'équipe de vente en s'appuyant sur la méthode de coaching
Co-construis avec les managers des plans d'accompagnements personnalisés pour tenir les objectifs commerciaux fixés
Pilote un réseau d'experts sur l'offre de télésurveillance Orange sur l'ensemble des boutiques de la Nouvelle-Aquitaine et assure le suivi de l'activité
Participe à des projets de transformation et assure le relais en local avec le national et les autres DO
Anime des groupes de managers pour les aider à échanger sur leurs méthodes de co-développement et techniques d'animation.
Enrichis et développe mes propres compétences en suivant des formations pour formateurs et en partageant avec mes pairs

Détails de l'expérience

anime le plan de montée en compétence des conseillers d’un portefeuille de boutiques en utilisant la technique de coaching
contribue à l’atteinte des objectifs collectifs et individuels des équipes par la mise en œuvre de plans d’actions : challenges, ateliers d’aide à la vente, ateliers digitaux.

Membre du jury pour des oraux "Responsable de développement commercial" dans le but de valider un Bachelor

Assure le déploiement des formations initiales et continues
Développe les compétences des conseillers par du soutien de proximité
Assure des plans de montée en compétence individuels et des bilans d'évaluation en coordination avec les managers
Conçois des outils d'aide à la vente en période de challenge en collaboration avec le responsable de département

Détails de l'expérience

évaluer les compétences acquises et être force de proposition d'ateliers adaptés
conçois des supports tels que comparatif d'offres, comparatif produits, fiches synthèses sur un produit ou service ... pour aider les conseillers en période de challenge.
anime un groupe de conseillers spécialisés dans les produits innovants afin de décliner des ateliers de démo auprès de tous les conseillers de l'unité.

Accueille le client, comprends ses besoins dans le but de vendre la solution et atteindre les objectifs
Développe les usages clients pour créer de la valeur
Contribue aux remontées terrain sur les offres et processus
Assure le tutorat des nouveaux conseillers par du soutien, suivi de l'activité et plan d'accompagnement en collaboration avec les managers

Stéphane Bertrand