Je travaille depuis 15 ans dans le monde du Digital, des Télécoms et des Services Mobiles : des domaines qui me passionnent !
Mon parcours me permet de bénéficier d’un socle de connaissances scientifiques de qualité, complété par des compétences plus transversales en Marketing / Innovation et Gestion de projets / Management.
Euro Information Telecom (Groupe Crédit Mutuel - CIC)
Décembre 2014
à novembre 2017
Responsable de la relation technique fournisseurs Apple, Samsung, LG, Sony, Microsoft, Wiko, Doro, Huawei, Crosscall, MTT, etc. Référents produits : Smartphones, Tablettes, Datacard, Routeurs et Logiciels de sécurités et de gestion de flotte MDM (Samsung Knox, Google Apps for Work, Office 365, etc.).
Pilotage des projets de validation :
Préparation amont : roadmap, analyse des risques, planning.
Pilotage de la phase de validation, coordination des investigations (internes et externes), contrôle des coûts, du planning et de la qualité du produit.
Suivi post-lancement (plaintes clients, SAV, sondes terrains) et pilotage des actions vers les constructeurs.
Projets transverses : réalisation d'un plan de continuité d'activité, optimisation des process, réalisation de stratégies de validation et documents de références internes.
