Mes collègues disent de moi que je suis un communicateur efficace et une personne digne de confiance. J'aime apprendre et suis prête à faire avancer la Mirec dans la meilleure transition numérique possible.
Travail de fin d'études en psychologie sociale et Psychologie du travail : "En quoi les représentation s sociales du Travail pourraient-elles avoir un impact sur la motivation des demandeurs d'emploi de longue durée?"
Modules, options, contenu des cours
Travail social individuel
Santé mentale et travail social
Problématique du logement
Maltraitance, violence interpersonnelle et travail social
Connaissance des produits Aloe Vera Compléments alimentaires Diététique Santé de la peau Make-up Parfumerie Soins anti-âge Soins des cheveux Connaissance du matériel Techniques de vente Développement personnel Organisation d'événements promotionnels et participation
Français & Néerlandais en situation professionnelle Communication Non Violente Accueil Traitement des appels téléphoniques Bureautique:
niveau avancé en Excel, Access & Outlook
niveau pro en Word & PowerPoint Prise de note Dactylographie Réalisation de synthèses Rédaction de courriers professionnels Rédaction de courriers commerciaux Gestion Constitution de dossiers Encodage Facturation Traitement du courrier entrant/sortant Tri & classement Archivage Déontologie
Planification d'une journée de travail Estimation réaliste des tâches, du temps et des priorités Accélération des prises de décisions Gestion des difficultés liées à la gestion du temps sur le lieu de travail Définition des tâches à déléguer Productivité accrue sur le lieu de travail Usage d'un échéancier professionnel Gestion des e-mails Gestion des appels téléphoniques (recevoir, émettre, filtrer) Gestion d'un et de plusieurs agendas papiers et électroniques Classement et archivage de données Communication efficace en entreprise Organisation et tenue de réunions de travail productives
Perfectionnement en français et création de leçons pour adultes de nationalités étrangères Stage de 2 mois en établissement scolaires de la région de Charleroi