séverine Romano
Agent de transit international (Air & Sea) – Confirmé
Transports overseas
Réglementation douanière / Incoterm
Supply Chain
Service client
Organisée / efficace / Gestion des imprévus
36 ans
Permis de conduire
VEMARS (95470) France
Situation professionnelle
En recherche d'emploi
En recherche active
Présentation
Agent de transit aérien et maritime avec plus de 7 ans d’expérience en import/export, je gère l’ensemble des opérations de transit : de l’enlèvement à la livraison, en passant par la documentation douanière, les bookings, la coordination avec les compagnies et le suivi client.
Spécialisée en Air & Sea, je maîtrise la documentation (LTA, AWB, BL, SWB, certificats, CITES, licences), les réglementations internationales, les Incoterms, ainsi que les outils TMS, DDS/PTD et Winddle.
Organisée, rigoureuse et réactive, j’anticipe les imprévus et assure un traitement fiable et fluide des expéditions. Ma priorité : garantir la satisfaction client tout en respectant les délais, les coûts et la conformité réglementaire.
Mon engagement bénévole à la Croix-Rouge renforce également mon sens de l’écoute, ma bienveillance et ma capacité à travailler en équipe dans des environnements exigeants.
Spécialisée en Air & Sea, je maîtrise la documentation (LTA, AWB, BL, SWB, certificats, CITES, licences), les réglementations internationales, les Incoterms, ainsi que les outils TMS, DDS/PTD et Winddle.
Organisée, rigoureuse et réactive, j’anticipe les imprévus et assure un traitement fiable et fluide des expéditions. Ma priorité : garantir la satisfaction client tout en respectant les délais, les coûts et la conformité réglementaire.
Mon engagement bénévole à la Croix-Rouge renforce également mon sens de l’écoute, ma bienveillance et ma capacité à travailler en équipe dans des environnements exigeants.
Agent de transit air import
Transport Fatton
Depuis octobre 2022
- Organiser les transports pour le compte des clients, de l’enlèvement des marchandises jusqu’à la livraison au point de destination ainsi que du suivi après-vente des dossiers d’exploitation.
- Organisation des transports pour le compte des clients, de l’enlèvement des marchandises jusqu’à la livraison au point de destination
- Enregistrer les dossiers dans le système Fatton avec les informations (Incoterms, poids, devises, …) et s’assurer du contenu conforme des dossiers
- Tenir compte des instructions des dossiers (agents, clients et sous-traitants)
- Préparer les dossiers de déclaration en douane et éventuellement effectuer les déclarations en douane
- Etablir les documents nécessaires à l’expédition des marchandises
- Facturer les dossiers réalisés en tenant compte des cotations et des dossiers commerciaux
- Assurer le suivi SAV des réclamations clients
- Ouvrir les dossiers litiges auprès du service juridique
- Gérer les dysfonctionnements au niveau des clients et des sous- traitants, et apporter des solutions
- Organisation des transports pour le compte des clients, de l’enlèvement des marchandises jusqu’à la livraison au point de destination
Détails de l'expérience
- Qualité de la communication en interne et en externe, orthographe et syntaxe
- Respect de la sélection des fournisseurs et vérification des coûts
- Satisfaction clients et Taux de suivi qualité
- Qualité de la communication en interne et en externe, orthographe et syntaxe
- Transport import et/ou export
- Réglementation aérienne – Anglais
- Utilisation des systèmes informatiques d’exploitation mis à disposition
- Polyvalence, rigueur et capacités d’organisation
- Transport import et/ou export
Site web de l'entreprise