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séverine Romano

Agent de transit international (Air & Sea) – Confirmé

Transports overseas
Réglementation douanière / Incoterm
Supply Chain
Service client
Organisée / efficace / Gestion des imprévus
séverine Romano
36 ans
Permis de conduire
VEMARS (95470) France
Situation professionnelle
En recherche d'emploi
En recherche active
Présentation
Agent de transit aérien et maritime avec plus de 7 ans d’expérience en import/export, je gère l’ensemble des opérations de transit : de l’enlèvement à la livraison, en passant par la documentation douanière, les bookings, la coordination avec les compagnies et le suivi client.

Spécialisée en Air & Sea, je maîtrise la documentation (LTA, AWB, BL, SWB, certificats, CITES, licences), les réglementations internationales, les Incoterms, ainsi que les outils TMS, DDS/PTD et Winddle.

Organisée, rigoureuse et réactive, j’anticipe les imprévus et assure un traitement fiable et fluide des expéditions. Ma priorité : garantir la satisfaction client tout en respectant les délais, les coûts et la conformité réglementaire.

Mon engagement bénévole à la Croix-Rouge renforce également mon sens de l’écoute, ma bienveillance et ma capacité à travailler en équipe dans des environnements exigeants.
CV réalisé sur DoYouBuzz
  • Organiser les transports pour le compte des clients, de l’enlèvement des marchandises jusqu’à la livraison au point de destination ainsi que du suivi après-vente des dossiers d’exploitation.
    • Organisation des transports pour le compte des clients, de l’enlèvement des marchandises jusqu’à la livraison au point de destination
    • Enregistrer les dossiers dans le système Fatton avec les informations (Incoterms, poids, devises, …) et s’assurer du contenu conforme des dossiers
    • Tenir compte des instructions des dossiers (agents, clients et sous-traitants)
    • Préparer les dossiers de déclaration en douane et éventuellement effectuer les déclarations en douane
    • Etablir les documents nécessaires à l’expédition des marchandises
    • Facturer les dossiers réalisés en tenant compte des cotations et des dossiers commerciaux
    • Assurer le suivi SAV des réclamations clients
    • Ouvrir les dossiers litiges auprès du service juridique
    • Gérer les dysfonctionnements au niveau des clients et des sous- traitants, et apporter des solutions
Détails de l'expérience
    • Qualité de la communication en interne et en externe, orthographe et syntaxe
    • Respect de la sélection des fournisseurs et vérification des coûts
    • Satisfaction clients et Taux de suivi qualité
    • Transport import et/ou export
    • Réglementation aérienne – Anglais
    • Utilisation des systèmes informatiques d’exploitation mis à disposition
    • Polyvalence, rigueur et capacités d’organisation
Site web de l'entreprise
  • Coordination des transports Air/Sea import & export pour œuvres d’art et général cargo
  • Suivi des formalités douanières et documentaires selon les destinations
  • Gestion des expéditions sensibles et de valeur
Détails de l'expérience
  • Réservation de transport routier, aérien et maritime
  • Utilisation de webCargo
  • Gestion et facturation des dossiers sur TMS Akanea
  • Établissement de connaissements maritime, aérien
  • Préparation des douanes et documents douaniers (Akanea douane)
  • Établissement de transit via delta T
Site web de l'entreprise
  • Coordination de fret aérien de valeur
Détails de l'expérience
  • Utilisation as400
  • Organisation des enlèvement
  • Réservation de fret aérien via FedEx express
  • Préparation des dossiers douane
Site web de l'entreprise
  • Au sein d'une équipe, assurer la coordination du transports des biens de nos clients à l'export en fonction : des pays de destination, du type de marchandise et des prestations demandées.
Détails de l'expérience
  • Réservation de fret directement auprès des compagnies maritimes, aériennes et routières
  • Donner les instructions aux compagnies maritimes, aériennes et transporteurs routiers
  • Donner les instructions aux transitaires pour les formalités de douanes et la prise en charge à destination selon l'incoterm vendu
  • Facturation et établissement de devis auprès des clients des prestations et services demandés
  • Ouverture et Suivi des litiges auprès d'organismes d'assurance
  • Préparation des documents de douane pour l'export (HS Code, licence, CBC)
Description de l'entreprise
Art contemporain ou classique, ESI vous apporte son expertise afin de protéger et transporter vos biens dans le respect des contraintes de délai et des différentes règlementations à travers le monde