Garant de la performance commerciale d'une agence à travers l'encadrement d'une équipe de 8 commerciaux sur le segment de marché PME/ETI des départements 03/63/15.
Mise en place des moyens et actions nécessaires à l'atteinte des objectifs renouvellement et acquisition ,ouverture de 300 nouveaux comptes sur la période d’activité en full prospects sur les offres téléphonie ,mobile ,data fixe ,IOT,Cyber sécurité .
Optimisation de la satisfaction client par le suivi des 1400 comptes clients de l’agence afin de maîtriser le taux de TCHURN , renouvellement du parc à + 80% sur la période d’activité .
Supervision des réponses AO marché publics et privés.
Développement du facturé + 3% sur la période d’activité .
Description de l'entreprise
SFR Group est un groupe de télécommunications et médias incontournable en France qui applique une stratégie de convergence entre accès et contenus pour offrir une expérience inédite à ses clients. Il est non seulement le 2ème opérateur de télécommunications en France avec le 1er réseau en fibre optique (FTTB/FTTH) et la plus grande couverture 4G du territoire mais également un groupe Média de premier plan présent dans la presse, l’information, le sport et le divertissement. SFR Group est la filiale en France du groupe Altice. SFR Business Distribution fait partie du réseau de distribution de solutions de téléphonie fixe, mobile et multimédias de SFR auprès des professionnels
