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Sébastien Le Baron

Technicien informatique / Helpdesk

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Sébastien Le Baron
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Présentation
Désireux de mêler passion et métier, j'ai suivi plusieurs formations. Mes expériences professionnelles sont les atouts majeurs de mes compétences.
CV réalisé sur DoYouBuzz
Expériences
  • Support Helpdesk N1, réception d’appels, assistance utilisateurs, création, suivit et résolution de tickets d’incidents, utilisation de Kimoce, VNC, VMWare.
  • Support Helpdesk N1, réception d’appels, assistance utilisateurs, création, suivit et résolution de tickets d’incidents, utilisation de IWS, Easy vista, IPdiva, Landesk, remote control.
  • Déploiement (préparation de postes clients Win7, Pack MS Office, récupération et restitution des données, installation et configuration software ; Java, appli et bureau Citrix, Outlook, carnet d’adresse, archives mails, installation imprimantes locales et réseaux. Support utilisateurs, résolution d’incidents Helpdesk.
  • Préparation de postes clients (installation master Win7, Pack Office, VPN) Helpdesk; gestion des tickets d’incidents (OCS, GLPI, SNMP, HPSM), suivi et résolution d’incidents (software, hardware), expédition et réception matériel, gestion des garanties, stock.
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Centres d'intérêt

Voyages

  • Other
  • Espagne, Italie, Royaume uni, Turquie ...

Musique

  • Other
  • Creation MAO, Turntablism ...

Arts

  • Other
  • Graphisme, PAO, Typographie, Peinture ...
Compétences

Serveurs

  • Installation et gestion d'Active Directory, création de GPO, partages, gestion des droits, gestion de quotas ...
  • Mise en oeuvre des serveurs HTTP(S), FTP(S), TFTP, DHCP, DNS, Mail, Proxy, Impression sous Windows.
  • Gestion RAID logiciels et matériels mise en place de solutions de sauvegarde (SAN)
  • Gestion de parc et supervisiondes materiels (OCS,GLPI, Net-SNMP, CACTI, Nagios-Centréon).

Systèmes

  • Windows XP, 7, Windows server 2003, 2008 ; installation , utilisation.
  • Administration à distance ; bureau à distance Windows, Teamviewer, VNC, SSH, MMC.

Réseaux

  • Routage, Proxy, Firewall.
  • Wifi, CPL.
  • Création et gestion de Vlan sur switch niv2,et VPN (IPtunnel), sécurisé (IPsec) sur switch niv3.
  • mise en oeuvre de routeurs.
  • Analyse de protocoles (Wireshark).
  • Réseau WAN, LAN, TCP/IP.

Hardware

  • Devis, montage, assemblage ...
  • Diagnostic, dépannage, maintenance.
  • PC, serveurs, imprimantes

Virtualisation

  • Mise en place d'hyperviseurs de type I et II (HyperV, Xen, VMware, Virtualbox).
Formations

Technicien supérieur réseaux informatique et télécom

A.F.P.A Balma Toulouse

Mars 2011 à janvier 2012
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Technicien d'assistance informatique

A.F.P.A Colomier Toulouse

Janvier 2003 à janvier 2004
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Guide : comment faire son CV