En quête d'un nouveau défi professionnel en gestion de projet client à Paris !
15 ans d'expérience en relation client (réalisation de l'onboarding, garantie de la satisfaction, fidélisation).
10 ans d'expérience en gestion de projet (pilotage opérationnel, coordination transverse, suivi post-livraison).
10 ans d'expérience en business analysis (étude métier, optimisation de KPI, identification d'upsell / cross-sell).
5 ans d'expérience en maîtrise d'ouvrage (recueil du besoin, tests et recettes, validation de mise en production). Proactivité, polyvalence, pragmatisme.
Véritable coordinatrice et intermédiaire entre les équipes, j’accompagne les partenaires dans leurs projets de développement.
Animation des réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Google +) autour de sondages et jeux en ligne
Fédération d’une communauté virtuelle avec les témoignages des sportifs et interaction avec les fans
Mise en place d’une stratégie de communication pendant les phases finales de la compétition pour maximiser la visibilité de l’évènement sur ces moments clés
