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Sarah Nicolas

Sarah Nicolas

Digital Acquisition Manager chez Tediber

SEO
SEM
Web Analytics
Webmarketing
Affiliation
39 ans
Permis de conduire
Paris
En poste En simple veille
Contactez-moi
Responsable webmarketing avec 10 ans d'expériences dans le secteur du tourisme, je supervise l'ensemble des leviers d'acquisition on line visant à atteindre les objectifs fixés en terme d'acquisition d'audience, de la marge générée et du ROI.
CV réalisé sur DoYouBuzz
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Expériences
En savoir +
  • En charge du développement et du pilotage de l'acquisition payante et exclusivement ROIste des activités séjours packagés et croisières vendues par les marques du groupe Karavel : Promovacances.com, PartirPasCher.com, Ecotour.com, Abcroisiere.com, Promocroisiere.com, Crocierepromo.it, Crucerospromo.es et UnMonde.fr
  • Garante du budget et de la rentabilité, ma mission consiste en la supervision et la gestion des leviers d'acquisition payants :
  • SEM :
    • Gestion opérationnelle de la création et de l'optimisation des campagnes de Search, RLSA, DSA sur les réseaux de recherche Google, Yahoo/Bing via Marinsoftware,
    • Rééquilibrage du mix ciblage : broad, bmm, phrase et exact,
    • Création et mise en place d'A/B tests sur les annonces,
    • Gestion du Bidding et suivi de projet pour l'automatisation du bidding,
    • Gestion du bidding par device et géolocalistion,
    • Mise en place de tests sur les nouvelles fonctionnalités Bêta de Google.
  • Partenaires / Shopbot (Comparateurs de prix) :
    • Augmentation de la fréquence des animations et relais produits (création d'un process plus fluide avec les services design, production et marketing),
    • Optimisation des flux produits pour amélioration des performances sur les partenaires metamoteurs.
    • Analyse et identification des dispositifs performants pour maximiser la rentabilité,
    • Négociation des rémunérations (CPC, CPL, CPA, rev share, rém hybride, etc.), OI et contrats.
  • Affiliation :
    • Refonte des programmes (Zanox, Tradedoubler, Public Idées),
    • Mise en place d'un nouveau plan de marquage,
    • Changement des modèles de rémunération des ventes,
    • Changement du modèle d'attribution,
    • Harmonisation du process de validation des ventes,
    • Création de challenge des ventes,
    • Augmentation de la fréquence de l'animation et des outils de communication destinés aux affiliés (kits mails, bannières),
    • Tests sur les différentes typologies d'affiliés (site under, affinitaires,régies display, emailers, shopbot, cashbackers, bons de réductions, etc.)
      Suite à la refonte : +40% de CA.
  • Retargeting display :
    • Gestion des campagnes de retargeting Critéo et Google,
    • Développement de projet sur la construction de nouveaux segments : nouvelles listes d'audiences basées sur les données comportementales,
    • Briefs créas,
    • Relai des opérations marketing via les bannières statiques,
    • Bidding

    Retargeting email :
    • Mise en place du retargeting email Tedemis/Critéo,
    • Suivi de l'intégration des tags,
    • Elaboration des scenarii emails,
    • Brief créas des emails par règle, définition des objets.
  • Elaboration des reportings et analyses destinés à la direction.
En savoir +
  • En charge de l'acquisition client multicanal pour le réseau d'agences Havas Voyages by CWT et son site www.havas-voyages.fr
  • Pour cela, je travaille sur de multiples leviers d'acquisition tels que le SEM, le SEO, l'affiliation, les comparateurs de prix, le retargeting, l'e-mailing et le recrutement via des jeux concours et de la co-registration. Je développe le pilotage, l'analyse et l'arbitrage de ces leviers marketing d'acquisition.
  • J'établis des tableaux de bords pour piloter les KPI me permettant d'analyser le trafic du site Havas-Voyages.fr, ses ventes et ses retours sur investissement marketing.
  • Je reporte ainsi directement à la Directrice E-Commerce, les résultats (revenus du site), le contrôle du budget qui m'est confié, et les performances des campagnes (ROI).
  • J'ai une bonne maîtrise de l'outil site centric d'AT Internet : Xiti. J'ai moi-même construit le plan de marquage du site havas-voyages.fr
  • J'emploie ses fonctions de segmentation et de reporting quotidiennement, essentiel au bon monitoring des campagnes web-marketing.
  • Je suis également en charge de la construction de scenarii e-prm et e-crm pour développer la relation et la fidélisation du client multicanal. Dans cette optique, j'anime la présence de la marque Havas Voyages sur les réseaux sociaux.
En savoir +
  • Gestion de projets sur la création de sites partenaires en marque blanches (ex : Voyages Aéroports de Paris, 1001 Listes), suivi de l'intégration technique et fonctionnelle, reporting des indicateurs de performance pour ces clients partenaires.
  • En charge du développement de contenu SEO, netlinking, création de landing pages, recherche de partenariats web pour le site www.carlsonwagonlitvoyages.fr
  • Gestion des achats de mots clés, création de campagnes SEM
  • Référencement du réseau d'agences Carlson Wagonlit Voyages dans Google Places.
  • Création d’e-mailing de recrutement via des jeux concours, gestion des newsletters.
  • Mesure d’audience et du chiffre d’affaires par levier, analyse de la conversion et du roi.
  • Suivi de la mise en place du tracking Xiti et Google Analytics
  • Maîtrise fonctionnelle et technique de Xiti, Google Analytics, Google Adwords et Google Local.
  • Support au merchandising du site www.carlsonwagonlitvoyages.fr
  • Suivi de projets pour l’application de la stratégie multi-canal : création d’un CRM et d'un Datamart
  • Veille technologique et concurrentielle
En savoir +
  • Au sein du service communication rh de Logica, j'étais en charge de la gestion et de la diffusion des annonces de recrutement sur le Web et les jobboards partenaires.
  • Refonte du site www.logica.fr/we-are-logica/careers/
  • Recette d'un système d'information rh permettant la gestion des candidatures on line
  • Rédaction d’articles pour la communication interne et externe
  • Participation aux actions marketing de la marque et à l’organisation d’événements (lip dubs, jeux concours, événements promotionnels)
  • Gestion des newletters et de la diffusion des bannières sur les jobboards
Centres d'intérêt

Jardinerie / Potager

Voyages

  • Snorkeling
Compétences

Webmarketing

  • Google Adwords
  • Bing Ads
  • Marin Software
  • AT Internet - Xiti
  • Google Analytics
  • Tag Commander
  • Criteo Advertising

Certification AT Internet

  • Gestion de projets Web Analytics

Langue

  • anglais professionnel
Formations

Master II Management International de Projets et NTIC (MCT)

Université Paris Dauphine

Septembre 2009 à juin 2010
Master 2 Management des NTIC à Dauphine (dispensé exclusivement en anglais).
Ce diplôme m'a préparé à la gestion de projet dans les systèmes d'information ainsi qu'aux métiers émergeant de l'internet : tel que l'e-commerce et les réseaux sociaux.
En savoir +

Master I Marketing & Management

Institut D'Administration Des Entreprises

Septembre 2008 à septembre 2009

Licence Information Communication

Université Paris 3 Sorbonne Nouvelle

Septembre 2005 à septembre 2008

Baccalauréat Littéraire

Lycée Racine

2005
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