Sandrine Berny
Technicienne support clients en gestion documentaire Aéronautique
51 ans
Permis de conduire
PUGET VILLE (83390) France
Situation professionnelle
En recherche d'emploi
En recherche active
- ERP (SAP - MOVEX)
- CRM (Siebel Field et SFA)
- IBM
- Pack office: Traitement de texte - Tableur etc...
- Accueil physique et téléphonique Français et Anglais
- Gestion des stocks
- Gestion des dossiers clients
- Gestion de plannings, salles de réunions, primes, délais
- Facturation - comptabilité
- Création, suivi et analyse de reportings de données diverses, synthèse de documents
- Maîtrise du pack office (messagerie, word, excel etc....)
- Rédaction de compte rendus de réunions et note d'information
- Gestion et traitement du courrier
- Gestion et suivi RH, candidatures, suivi et convocation AIST
- Connaissance des compagnies aériennes ayant une flotte airbus
- Connaissance des différents types avions (SA-LR-WB-MRTT-DD-AST-XWB)
- Connaissance des différents manuels de maintenance technique et opérationnels (AMM-AWM-AWL-ASM-TSM-IPC-FM-MMEL-FCOM-QRH)
- Connaissance de différents cycles de révisions générales ou intermédiaires et son processus
- Connaissance du langage technique
- Connaissance de l'environnement européen d'airbus
- Connaissance des différents services et moyens (SB-MOD-COC) afférents à la rédaction des modifications de la documentation des MSNs après livraison et ses différents formats (PDF-SGML-XML)
- Relation client/fournisseur
- Comptes rendus et application des meetings et trainings metiers
- Organisation des charges
- Gestion et analyse des suivis d'activités dans le respect des délais
- Création et mise en place d'un classeur qualité en vue des audits qualité internes et externes selon un cahier des charges
- Suivi du respect des procédures de sécurité et qualité (EN9100-OHSAS-ISO9001)
- Gestion des plannings
- Anglais courant et technique
- Espagnol (notion)
- Italien (notion)
- Prospection-Développement
- Conseil
- Vente
- Fidélisation
