Vous souhaitez une entreprise performante et surtout continuer à satisfaire vos clients... Voyez comment je peux vous aider !
Un constat simple : Les dirigeants des TPE et petites PME ont la tête dans le guidon ! De ce fait, ils n'ont le temps de penser ni à la Qualité ni à l'Amélioration Continue. Mais d'après le Baromètre de la Qualité (2018) : 100% des dirigeants consultés (dont 55% sont des TPE et PME) perçoivent la Qualité comme un levier de performance et 94%, comme essentielle à l'efficacité de l'organisme. Globalement ils sont convaincus de l’intérêt stratégique de la Qualité.
Je vous propose de vous accompagner à : Optimiser l'organisation de votre activité et votre productivité de façon Simple, Pragmatique, Utile et Efficace Et pourquoi pas faire certifier votre entreprise pour PLUS de reconnaissance de vos (futurs) Clients ?
N'hésitez pas à me contacter !
Je suis également ouverte aux postes de Responsable / Directeur / Manager Qualité
Gestion de la qualité interne pour plusieurs clients
Suivi et Audits des fournisseurs
Encadrement d'une équipe de 2 contrôleurs réception
Gestion de projet => transfert de production sur site étranger
Détails de l'expérience
Gestion des réclamations internes, clients et fournisseurs (Suivi actions correctives et préventives, gestion des dérogations, plans d'actions…) Suivi des indicateurs et remonté d'info au CODIR Animation Groupe de Résolution de problèmes (avec Services concernés et/ou avec Clients)... Réalisation et suivi des Audits Produit et Fournisseurs Conduite des Audits Clients
Qualité projets • suivi de plusieurs projets de A à Z (de la demande client jusqu’à la livraison chez le client, en passant par les phases de validation de la 1ère pièce, le suivi en atelier fabrication, la gestion des non conformités, l'animation de groupes de résolutions de problèmes, les demandes de dérogations, le suivi des retouches, les audits produits / process...) • travail en collaboration avec les services méthodes et industrialisation • relation avec les clients • étude de faisabilité • lancement AMDEC • établissement des dossiers de validation • validation des étapes de contrôle • en « série » : - Suivi des NC, des demandes de dérogations (réponses, plans d’actions...) - Audit produit / process - Indicateurs (Coût de Non Qualité interne / client) - Gestion de configuration - Suivi audits clients • SAV (réception, expertise, rapports, estimation des coûts de réparation et/ou échange, suivi des réparations et du renvoi des pièces aux clients)
Qualité achats • responsable du service contrôle réception, 2 personnes (planning, support, contrôle si besoin...) • suivi des fournisseurs (audit produit / process / de qualification, suivi des NC et plans d’actions, support pour la qualification ou non des fournisseurs...) • établissement des indicateurs (Coût des Non Qualité fournisseurs) et remonté d’information au CODIR • suivi des normes applicables, des spécifications clients, de la mise à jour des plans si nécessaire...
Suivi du transfert de fabrication sur un autre site (à l'étranger) Etablissement et suivi du planning avec le chef de Projet Etablissement de procédure, de gamme de contrôle... Formation du futur personnel Qualité et Contrôle Validation des 1ères pièces fabriquées
Description de l'entreprise
Equipementier Aéronautique Fabrication de pièces en composite