Lutter contre la fraude sur l'ensemble du territoire de la Métropole lilloise, sur les modes métro, tramway et bus
Organiser et structurer les opérations de contrôle des 190 agents de vérification et de perception qui réalisent 7 millions de contrôles par an
Intégrer les évolutions du cadre légal et développer les relations avec les acteurs institutionnels
Améliorer le taux de recouvrement en rationnalisant les activités et en développant des actions de partenariat avec des sociétés de recouvrement de créances
