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Thomas Robin

Chargé d'affaires - Pilotage des projets fibre optique - Sogetrel

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Thomas Robin
45 ans
Permis de conduire
Angers (49100) France
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Situation professionnelle
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En recherche active
Présentation
Expérience de 3 ans en gestion de projets et process, maîtrise des indicateurs (5 ans), je sais piloter une activité, animer des plans d’actions et accompagner le changement.
CV réalisé sur DoYouBuzz
Expériences
  • Réception des appels commerciaux et techniques (Conseiller de Clientèle).
  • Prise en charge des appels techniques jusqu’à résolution (Conseiller Technique N2).
  • Gestion d’une équipe de 10 conseillers (Technicien Support).
  • Participation au lancement de l’IPTV, réalisation des enquêtes de SATCLI et mesure des résultats.
  • Résultats durée moyenne d’appel ÷2, first & done et gestion d’une équipe de collaborateurs.
Modèle de CV à télécharger