Responsable opérationnel et administratif expérimenté
Bilingue français-allemand (ZOP) Executive MBA et Économiste d'entreprise HES Certifié IPMA en gestion de projet
Dirigé opérationnellement et financièrement la succursale : recruté, encadré et motivé de nouveaux conseillers, mis en place de processus d’analyse.
Pris en main et piloté la succursale comptant 8 collaborateurs. Consolidé les parts de marché et augmenté le portefeuille clients de 3%.
Fidélisé mon portefeuille clients : optimisation du service clientèle via une démarche qualité.
Animé et valorisé un réseau de plus de 200 apporteurs d’affaires : organisé des rencontres et des conférences, animé des séances d’information et de vente.
Développé de nouvelles relations de partenariat, coordonné et coopéré avec différents partenaires externes et internes.
Description de l'entreprise
2e agence de Suisse ASSURA Assurance de personne selon la Loi sur l’assurance-maladie (LAMal) et assurance complémentaire selon la Loi sur le contrat d’assurance (LCA) Pully