Le challenge est mon moteur. J'ai le goût de la réussite. Consciencieuse et impliquée, mes acquis et ma formation sont mes outils ; notamment la double compétence en ADV et gestion / finance. D'un naturel curieux, je suis polyvalente. Ma force de travail et ma flexibilité sont des atouts que je propose de mettre à votre service.
Gestion des paiements (250 millions € annuels), GRC grands comptes, B2B & B2C (30 000 lots au total), coordination des relations interservices, animation d'équipe, suivi et amélioration des compétences, recouvrement, interprétation des baux commerciaux, rapprochements bancaires (12 comptes), gestion des relations bancaires , facturation, management pôle ordonnancement, référente du service juridique pour la gestion des litiges et précontentieux, gestion des ATD et saisies attribution, élaboration et suivi de KPIs, reporting auprès de la direction et du DAF, gestion et contrôles de cohérence base de données, veille juridique.
Réalisations managériales:
Accompagnement du changement d'ERP et formation des équipes à la prise en main de SAP
Accompagnement de la mise aux normes SEPA et sécurisation des échanges interbancaires
Mise en place et amélioration d'une procédure de recouvrement
Mise en place et fiabilisation des procédures du service
Montée en compétences des collaborateurs de mon équipe
Synergie inter-services
Accompagnement et mise en application de chaque réorganisation inter-fonctionnelle
Réalisations fonctionnelles :
Réduction du délai de traitement des demandes client