OBJECTIF Définir, construire et mettre en place la stratégie marketing & communication d’une marque dans le but d’accélérer sa croissance.
PERSONNALITÉ Enthousiaste, sociable, rigoureux. De nature posée, je sais m'inscrire parfaitement dans une dynamique collective pour mener à bien les projets et objectifs fixés... Le tout dans la bonne humeur !
DESCRIPTION : développer la stratégie omnicanale (E-Marketing, SMS & call-center) en optimisant l’expérience client grâce à la data & au CRM, au sein d’une équipe de 25 personnes, sous la responsabilité d’un Directeur de Projet et supervisé par le COMEX
RÉSULTATS : passage de 13% à 45% de clients fidèles en 6 mois
