Votre navigateur est obsolète !

Pour une expériencenet et une sécurité optimale, mettez à jour votre navigateur. Mettre à jour maintenant

×

Raphaël Dewan

Marketing, digital, & expérience client

Raphaël Dewan
45 ans
Permis de conduire
SEVRES (92310) France
Situation professionnelle
En poste
Ouvert aux opportunités
Présentation
OBJECTIF
Définir, construire et mettre en place la stratégie marketing & communication d’une marque dans le but d’accélérer sa croissance.

PERSONNALITÉ
Enthousiaste, sociable, rigoureux.
De nature posée, je sais m'inscrire parfaitement dans une dynamique collective pour mener à bien les projets et objectifs fixés... Le tout dans la bonne humeur !
CV réalisé sur DoYouBuzz
  • Membre CODIR Commerce & Marketing, reporting régulier en COMEX
  • MISSIONS : Marketing, Digital, Data, Offre, Events & Partenariats
  • DESCRIPTION : manager 4 services (digital, marchés, events, gestion projets – 14 personnes) et développer les stratégies marketing acquisition, fidélisation, offre & événementiel.
  • RÉSULTATS : +200% de leads en 10 mois avec budget iso à N-1
  • Cash in Time : site d’affacturage B2B
  • MISSIONS : Digitalisation, Data, CRM & Marketing automation
  • DESCRIPTION : développer la stratégie omnicanale (E-Marketing, SMS & call-center) en optimisant l’expérience client grâce à la data & au CRM, au sein d’une équipe de 25 personnes, sous la responsabilité d’un Directeur de Projet et supervisé par le COMEX
  • RÉSULTATS : passage de 13% à 45% de clients fidèles en 6 mois
  • Assur&me : site d’assurance emprunteur B2C
  • MISSIONS : Parcours clients, Acquisition, Éditorial & Branding
  • DESCRIPTION : créer une nouvelle marque from scratch, son identité visuelle puis définir la stratégie d’acquisition clients sur le digital, au sein d’une équipe de 30 personnes, sous la responsabilité d’une Responsable de Service et supervisé par le COMEX
  • RESULTATS : POC réussi avec une nouvelle marque lancée en 9 mois
  • Les Échos Franchise : portail média B2C & B2B
  • MISSIONS : Acquisition, Print, Évènementiel & Partenariats
  • DESCRIPTION : piloter toute l’activité digitale et off-line en apportant des leads à plus de 250 réseaux de franchises, avec un budget marketing limité, au sein d’une équipe de 15 personnes, sous la responsabilité d’un Directeur de Projet et de la Direction Générale
  • RÉSULTATS : +101% de leads & -29% du CPA avec budget identique à N-1
  • Disponis : site de crédits consommation B2C
  • MISSIONS : SEO, SEA, Affiliation, Display, Parcours clients
  • DESCRIPTION : piloter toute l’activité digitale (acquisition & fidélisation) sur un budget à 7 chiffres, au sein d’une équipe de 6 personnes, sous la responsabilité d’une Directrice Marketing
  • RÉSULTATS : +15% de leads avec budget réduit VS N-1
  • LSF Interactive : agence digitale
  • MISSIONS : Campagnes marketing digital, Upselling, Reportings
  • DESCRIPTION : gérer les clients & optimiser leurs campagnes, au sein d’une agence de 35 personnes, sous la responsabilité du Directeur d’Agence & de la Direction Générale
  • RÉSULTATS : Budget géré de 350 K€ la 1ère année, 2 M€ la 2e année