Rajdeep Poitaya
Responsable IT – Infrastructures multi-sites & Transformation Digitale
Stratégie IT & Gouvernance
Gestion d’infrastructures multi-sites
Digital Workplace & Collaboration (Microsoft 365, Teams, SharePoint)
Management d’équipes & pilotage des prestataires
Transformation IT & gestion de projets
Paris (75004) France
Situation professionnelle
En poste
En recherche active
Présentation
27 ans d'expérience dans des environnements retail, luxe et services. Je construis des SI fiables, rationalise les coûts et pilote des équipes dans des contextes multi-sites exigeants. Bilingue français–anglais, disponible immédiatement.
IT Manager – 6 magasins, 1 entrepôt, 1 siège | Management de 4 collaborateurs
Miele
Depuis juin 2022
- Pilotage & management
• Définition et gestion du budget IT (~2 M€), priorisation des investissements et pilotage des SLA prestataires
• Management d'une équipe de 4 collaborateurs : encadrement, montée en compétences, évaluation
• Coordination IT avec la maison mère allemande sur les standards et projets groupe - Infrastructure & Digital Workplace
• Refonte complète du réseau LAN/WiFi (siège et entrepôt) : migration Cisco legacy vers Meraki avec câblage redondant
• Administration Microsoft 365 : Teams, SharePoint Online, Entra ID, gestion des accès et espaces collaboratifs
• Utilisation de ServiceNow pour la gestion des tickets et l'amélioration continue du support - Réalisations clés
★ Optimisation du parc d'impression : réduction du nombre d'imprimantes et des coûts de 50%
★ Renégociation des contrats mobiles : économies de 25 000 € par an
★ Décommissionnement du PBX Alcatel (200 postes) et migration Teams Phone / SIP : réduction des coûts télécom d'environ 60%, soit ~25 000 € d'économies annuelles
★ Déploiement du projet de crossdocking avec Darty — projet bloqué depuis 5 ans, livré en moins de 6 mois après prise en charge
★ Ouverture de 2 nouveaux magasins avec déploiement complet des infrastructures IT
★ Migration vers Adobe Sign (abandon de DocuSign) : rationalisation du stack et réduction des coûts de licences
IT Manager – 55 magasins, 500 POS, 1 entrepôt, 1 siège social, Management de 6 collaborateurs
PICWICTOYS ( ex TOYS "Я" US – France )
Août 2015
à mai 2022
- Pilotage & gouvernance
• Pilotage global de l'infrastructure IT multi-sites dans un environnement retail complexe
• Coordination avec les directions IT Europe et Global IT (États-Unis)
• Gestion budgétaire : ~3,8 M€ — optimisation des coûts fournisseurs de 40%
• Organisation du support IT 24/7 pour 55 points de vente - Infrastructure & sécurité
• Supervision des environnements postes, serveurs, réseaux (LAN/WAN/WLAN) et systèmes de caisse
• Pilotage des mises en conformité PCI-DSS, SOX et RGPD
• Gestion et évolution des infrastructures Cisco (réseaux, VoIP/SIP) - Réalisations clés
★ Coordination et pilotage avec les partenaires externes d'un plan de continuité d'activité (carve-out) sans interruption lors de la faillite du siège américain
★ Déploiement RGPD complet et certification des systèmes de caisse
★ Ouverture de 2 à 3 magasins par an avec déploiement IT complet
★ Déploiement de solutions innovantes : Footfall, paiement sans contact, téléphonie DECT
System Network & Telecom Manager – 250 utilisateurs / Management de 3 collaborateurs
Diesel France
Juillet 2012
à août 2015
CDI
Paris
France
- • Supervision de l'infrastructure IT complète : 250 postes, 39 serveurs dont 30 virtualisés
• Administration LAN/WAN/WLAN et téléphonie (environnement Cisco)
• Management d'une équipe de 3 collaborateurs, structuration des processus et documentations IT - Réalisations clés
★ Migration complète Windows 7 / Office 2010 et déploiement VMware vSphere 5 (serveurs Blade IBM, stockage EMC VNX5300/DataDomain)
★ Déploiement LANDesk, MDM Meraki et refonte du parc d'impression
★ Renouvellement infrastructure VPN et changement de fournisseur d'accès
IT Manager – 100 utilisateurs / Management de 1 collaborateur
Maison Martin Margiela
Juillet 2007
à juillet 2012
CDI
Paris
France
- • Responsable unique du SI France (siège et boutiques) dans un environnement retail luxe
• Gestion budget CAPEX/OPEX, achats IT et négociation contrats fournisseurs
• Déploiement de l'infrastructure IT de la filiale londonienne (Sophia Kokosalaki)
• Environnements hybrides PC/Mac, téléphonie, visioconférence, Retail Pro
IT Support Engineer – Europe du Sud (France : 8 bureaux, Italie et Espagne) - 300 utilisateurs
HUDSON
Janvier 2003
à juillet 2007
CDI
Neuilly sur Seine
France
- • Administration IT internationale : Active Directory, Citrix MetaFrame, Exchange
• Migration vers architecture Citrix centralisée (POC + déploiement)
Correspondant bureautique à la Division Monétique (Gestion de 160 utilisateurs)
SOCIETE GENERALE
Juillet 2000
à janvier 2003
CDI
La Défense
France
- • Support IT dans un environnement bancaire exigeant, développement d'un intranet monétique
Technicien d’exploitation (AS400/HP3000)
PARIBAS – Zone EMEA,
Août 1999
à juillet 2000
CDI
Paris
France
- • European Data Center : batch processing, sauvegarde, help desk
Support IT
AVIATION SANS FRONTIERES
Mars 1998
à juillet 1999
Bénévolat
Orly
France
- • Support & maintenance
Service National (Sergent, Sous-officier)
Armée de l’Air
1994
à 1996
Paris
France
- Volontaire Service Long.
- Français : bilingue
- Anglais : bilingue
- Malayalam : langue maternelle
- Tamil, Hindi : niveau professionnel
- Microsoft 365 (Teams, SharePoint, Exchange Online)
- Entra ID / Azure AD
- Teams Phone / SIP
- Intune
- SharePoint Online
- Windows Server, Active Directory (GPO, gestion des accès)
- VMware vSphere (virtualisation)
- Citrix / Terminal Server
- Environnements AS/400, HP MPE
- Infrastructures LAN / WAN / WLAN
- Environnements Cisco Meraki (routing, switching, WiFi, VoIP)
- Communications unifiées (VoIP / SIP / Teams Phone)
- VPN, DNS, DHCP
- ServiceNow (ITSM)
- Gestion de parc (Landesk, AssetExplorer)
- Supervision (WhatsUp Gold)
- SAP
- Solutions retail (Retail Pro)
- PCI-DSS
- SOX
- RGPD / GDPR
- Cybersecurity
- Identity & access management
- Voyages internationaux (Europe, Moyen-Orient, Amérique du Nord)
- Photographie, aéromodélisme
- Nouvelles technologies & innovation digitale
- Membre du bureau du Royal Rider Club ( Île-de-France ) : pilotage de la présence digitale (site web), développement de la visibilité en ligne et et participation aux activités du club
- Badminton, randonnée