Votre navigateur est obsolète !

Pour une expériencenet et une sécurité optimale, mettez à jour votre navigateur. Mettre à jour maintenant

×

Contact

Situation professionnelle

Freelance
Ouvert aux opportunités

Présentation

Consultant Transformation Digitale, mon offre consiste à conseiller et accompagner mes clients dans leurs projets de transformation digitale (BtoC, BtoB, BtoE…) en positionnant les utilisateurs et leurs besoins, au centre du processus de conception (UCD), afin d’optimiser l’expérience utilisateur (UX) et le ROI du projet.

Pierre ULMER

Compétences

  • Conseiller et accompagner mes clients dans leurs projets de transformation digitale (BtoC, BtoB, BtoE…) en positionnant les utilisateurs et leurs besoins, au centre du processus de conception (UCD), afin d’optimiser l’expérience utilisateur (UX) et le ROI du projet.
  • Stratégie Digitale, Transformation Digitale, AMOA, Gestion de projet, Méthode Agile, Benchmark, Audit de sites web, Organisation et mise à jour éditoriale, Réalisation d'étude de besoins et de faisabilité, Rédaction de cahier des charges fonctionnels, Rédaction d’appels d’offres, Conception centrée utilisateur (UCD), Architecture d'Information (AI), Cinématique, Navigation, Design d'interaction (UI) - IHM, Usabilité (UX), Story-board, Maquette, Optimisation parcours utilisateur, Méthode des persona, Cas d'utilisation (UML)…
  • Conseiller mes clients, en les aidant à intégrer le digital dans leur stratégie marketing & communication :
    > Réalisation d'étude de besoins et de faisabilité
    > Rédaction de cahier des charges fonctionnels
    > Définition de l'architecture du site et de l'organisation de l'information
    > Rédaction de charte ergonomique et de navigation
    > Maquettage des pages du site et écriture pour le Web
    > Rédaction et dépouillement d’appels d’offres
    > Négociation de partenariats
  • Accompagner la maitrise d'ouvrage dans la conception de leurs services interactifs :
    > Réalisation d'étude de besoins et de faisabilité
    > Rédaction de cahier des charges fonctionnels
    > Définition de l'architecture du site et de l'organisation de l'information
    > Rédaction de charte ergonomique et de navigation
    > Maquettage des pages du site et écriture pour le Web
    > Rédaction et dépouillement d’appels d’offres
    > Négociation de partenariats
  • Coordonner la réalisation et le lancement de leurs services interactifs :
    > Planification initiale et suivi du calendrier du projet
    > Préparation et animation des réunions de travail avec le client et des comités de pilotage du projet
    > Management de l’équipe, des ressources externes ou internes, le suivi et l’attribution des tâches
    > Production des dossiers du projet (Exigences de sécurité, d'exploitation, dossier de tests/qualification)
    > Suivi et analyse des couts du projet (R.O.I.)> Définition et mise en place d'outils de fidélisation : emailing, création de communauté (réseaux sociaux), …
    > Organisation de la production et de la mise à jour éditoriale
    > Définition des indicateurs de performances du site : visibilité, trafic, taux de transformation, ventes,…
    > CRM - Data mining : Définition des objectifs; inventaire et exploration des données créées par les services interactifs

Expériences

Consultant Transformation Digitale

Ventoris Consulting
Depuis juin 2008
  • Montage des expositions, accueil et conseil des visiteurs

Consultant e-business

SQLI agency
Décembre 2007 à juin 2008

Consultant e-business

CORTAL CONSORS
Juin 2006 à mai 2007

Consultant e-business indépendant

PROJET DE CREATION D'ENTREPRISE
Février 2005 à mai 2006

Entrepreneur

PROJET DE REPRISE D'ENTREPRISE
Septembre 2004 à janvier 2005

Consultant e-business et AMOA

Groupe OPEN (ex TEAMLOG)
Mars 2001 à juin 2004
  • Missions chez France Telecom, le Conseil Général Seine St Denis, Wanadoo, détaillées ci-dessous.

AMOE et Conseil e-business *

FRANCE TELECOM - ORANGE *
Mai 2001 à octobre 2002

Consultant e-business *

CONSEIL GENERAL SEINE-SAINT-DENIS *
Octobre 2002 à octobre 2003

AMOA et Conseil e-business *

FRANCE TELECOM - ORANGE (ex WANADOO) *
Décembre 2003 à janvier 2004

Chef de projet banque à distance

CREDIT DU NORD
Octobre 2000 à janvier 2001

Responsable éditorial

MEDIAPPS (everteam)
Août 1999 à février 2000

Consultant Internet et Télévision interactive

PREFIX INTERACTIF - GROUPE SOPRA STERIA
Novembre 1997 à mai 1999

Consultant e-business

EFMA (Association Européenne de Management et de Marketing Financiers)
Février 1997 à octobre 1997

Consultant e-business

QUALISTEAM
Août 1996 à janvier 1997

Consultant en communication interactive

ATOS
Septembre 1987 à août 1996