Point d'entrée privilégié de mes clients, j'effectue le pilotage et la gestion de leurs projets informatique. J'agis en tant que référent technique, organisationnel, et comme un consultant opérationnel. Mon objectif est de garantir le meilleur niveau de service possible, dans le respect des contraintes et objectifs de mes clients.
Point d'entrée privilégié de mes clients, j'effectue le pilotage et la gestion de leurs projets et infrastructures informatique. J'agis en tant que référent technique, organisationnel, et comme un consultant opérationnel. Mon objectif est de garantir le meilleur niveau de service possible, dans le respect des contraintes et objectifs de mes clients.
Mes missions sont les suivantes :
Assurer le suivi et le reporting des tickets d'incident et de demande, ainsi que des indicateurs de respect des engagements de service pour mes clients. Veiller au bon déroulement du processus d'amélioration continue (pour la supervision des plateformes des clients, la documentation, et des procédures mises en place). Organiser, préparer et animer les réunions de suivi ainsi que les comités de pilotage Travailler en étroite collaboration avec le Responsable de Compte : détecter des nouveaux besoins, suivre le contrat (charges, licences, déclenchement de la facturation, etc.). Chef de projet technique : établissement du planning, suivi des actions, préparation de la mise en production et du passage en run.
SDMind : Conception et développement d'un cockpit full-stack d'infogérance augmentée par l'IA (FastAPI / Vue 3 / PostgreSQL) via Claude CLI. Agrégation multi-applicative, suivi SLA multi-clients, reporting automatisé et intégration d'un assistant agentique connecté aux données internes.
Lab PaaS Mise en place d’un lab Bosh Cloud Foundry visant à industrialiser et automatiser le déploiement de VM. Installation de la plateforme Cloud Foundry associée à Virtual Box Tests de déploiement de VM
Precom Automatisation des déploiements applicatifs sur les environnements de qualification et de production. Installation de Jenkins (Ubuntu), création de jobs Pipeline et freestyle Mise à jour et création de scripts Ansible Utilisation de Docker (création de containers via Ansible) Support technique N3 dans le cadre d’une migration de l’hébergement
Contexte général : Dans un environnement Linux, je suis membre de l'équipe epub, je suis en charge du bon fonctionnement de l'architecture délivrant les publicitées pour le site pages jaunes.
Réalisations: Maintenance des serveurs (analyse de logs, mise en place de traitements automatisés, supervision)
Modification puis refonte d'un script (php) permettant de traiter la publication des publicitées.
Projet Starsky (refonte de la plateforme de pub) Mise en place de 3 plateformes (une sous Openstack et deux physiques) sous ubuntu 14.04 Installation et configuration des cluster MongoDB Création d'un playbook ansible Configuration de serveurs nginx, jboss Création et modification de scripts (shell, php) Support technique niveau 3 Tests de performances
Contexte général : Membre de l'équipe infrastructure, je suis en charge de mettre en place les infrastructures matérielles, systèmes, réseaux et de sauvegarde.
Sujet du projet : Définition de l'architecture et mise en place de la plateforme de maintiens en conditions opérationnelles. Gestion des incidents.
Définition de l'architecture et mise en place de la plateforme de maintiens en conditions opérationelles Création des schémas d'architecture et de câblage Configuration des firewall Configuration des switch Installation et configuration d'Esxi et d'hyper-V Installation et configuration de Vcenter 5.1.0 Installation et configuration d'Active directory, DNS, SQL server 2012, Veeam 7 Présentations internes et clients, réunions, Passage de connaissance et formation (stagiaire). Support technique niveaux 2 et 3, ticketing et gestion des incidents.
Résultats obtenus : Infrastructure MCO mise en place et fonctionnelle. Elle a été prise comme modèle pour un autre projet
Contexte général : Dans un environnement Unix/Linux, l’équipe d’intégration est chargée d’automatiser l’installation et la configuration de l’ensemble des applications de la Caisse d'épargne dans le cadre d'une informatique de proximité. Elle est constituée d'une dizaine de personnes.
Responsabilités occupées : Intégré dans l'équipe pour effecteur la mise en place d'un portail web (portail, réseau social, wiki, boite à idée, moteur de recherche) puis assurer un renfort au niveau des tâches habituelles de l'équipe.
Chef de projet technique Organisation de réunions Rétro planning Communication les différents acteurs du projet Intégration d'un portail web 2.0 (portail, réseau social, moteur de recherche, wiki,…) Packaging MSI
Réalisation de guides d'installation et de configuration Responsable de la gestion des incidents de niveau 2 Techniques Réorganisation de l'infrastructure système et réseau de plusieurs agences Mise en place d'une solution de sauvegarde centralisée Scripting Gestion Active Directory
