Philippe de SAINT-SAVIN
Adjoint de Direction
42 ans
Permis de conduire
Marly le Roi (mobilité France) (78160) France
Situation professionnelle
En poste
En recherche active
Présentation
Après avoir fait mes premiers pas comme soignant dans le sanitaire, j'ai redonné une nouvelle dynamique à ma vie professionnelle en orientant ma formation vers le Marketing et le Management d'activités et des Hommes.
Ainsi, j'ai intégré une Ecole de Commerce de laquelle je suis diplômé d'un Master en Management des Organisations et Entrepreneuriat.
Si vous vous demandez qui je suis, tout se résume dans ces quelques mots : Résilience, empathie, loyauté, polyvalence et curiosité.
A travers mes diverses expériences professionnelles, j'ai pu développer plusieurs expertises métier :
Je suis à l’écoute d’opportunités et suis prêt à me lancer de nouveaux défis...
Profondément convaincu que chaque rencontre peut être enrichissante, n'hésitez pas à me solliciter...
Ainsi, j'ai intégré une Ecole de Commerce de laquelle je suis diplômé d'un Master en Management des Organisations et Entrepreneuriat.
Si vous vous demandez qui je suis, tout se résume dans ces quelques mots : Résilience, empathie, loyauté, polyvalence et curiosité.
A travers mes diverses expériences professionnelles, j'ai pu développer plusieurs expertises métier :
- Le management d'activité commerciale
- Le pilotage de projets à 360°
- La gestion d'un centre de profits
- Le Management des Hommes et l'animation d'équipes
- La communication, la publicité et le marketing opérationnel
Je suis à l’écoute d’opportunités et suis prêt à me lancer de nouveaux défis...
Profondément convaincu que chaque rencontre peut être enrichissante, n'hésitez pas à me solliciter...
Adjoint de Direction (EHPAD)
Groupe Korian
Depuis janvier 2016
CDI
LE CHESNAY (78)
France
- COMMERCIAL / GESTION / MANAGEMENT :
- Seconde le Directeur dans la commercialisation et la gestion quotidienne de l’établissement
- Membre du CODIR établissement et de la filière commerciale
- Enrichissement et animation d'un réseau de prescripteurs, mise en place de partenariats locaux
- Responsable des services administratifs et management d'équipes (accueil, RH)
- Renouvellement de conventionnement (pilotage : évaluation interne/externe et projet d'établissement)
- Organisation des élections professionnelles sur site (DP, CE, CHSCT) et animations d'instances représentatives par délégation
- Assure l'intérim des chefs de services absents pour ce qui touche à l'organisation du travail et au suivi de l'activité (hôtellerie, technique...)
- Création et rédaction d'un journal interne mensuel à destination des salariés (communication descendante du CODIR élargit vers les collaborateurs)
- Récolte et saisie de données et d'indicateurs à destination des tutelles (CG, ARS) et du siège du Groupe
- Seconde le Directeur dans la commercialisation et la gestion quotidienne de l’établissement
- QUALITE :
- Référent Qualité et Bonnes Pratiques (pilotage des audits internes, harmonisation des trames et modèles, rédaction, évaluation et suivi des plans d’actions qualité, déploiement des procédures, protocoles...)
- Référent Qualité et Bonnes Pratiques (pilotage des audits internes, harmonisation des trames et modèles, rédaction, évaluation et suivi des plans d’actions qualité, déploiement des procédures, protocoles...)
- COMMUNICATION :
- Création de supports de communication interne / externe, de l'événementiel de la résidence (événements, journées à thème, sorties extérieures, voyages...)
- Création de supports de communication interne / externe, de l'événementiel de la résidence (événements, journées à thème, sorties extérieures, voyages...)
- RH :
Gestion et administration des Ressources Humaines (recrutement, embauche, contractualisation...)
Responsable Secteur
Amélis, Groupe Sodexo
Novembre 2014
à juin 2015
CDD
Le Vésinet (78)
France
- COMMERCIAL :
- Présenter, évaluer les besoins et vendre les services
- Effectuer le suivi et la réévaluation des contrats
- Développer, animer et suivre un réseau de prescripteurs locaux
- Effectuer un reporting hebdomadaire de l'activité commerciale BtoB et BtoC
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- Présenter, évaluer les besoins et vendre les services
- ORGANISATION / MANAGEMENT :
- Présenter et encadrer les professionnels qui interviennent lors de la prestation de services à domicile
- Sélectionner, déployer, encadrer et coordonner les équipes opérationnelles
- Contrôler, optimiser la qualité de services
- Gestion des astreintes
.
- Présenter et encadrer les professionnels qui interviennent lors de la prestation de services à domicile
- ADMINISTRATIF :
- Administration commerciale et coordination sociale
- Gestion et règlement des litiges
- En charge de la facturation clients, du recouvrement des impayés
.
- Administration commerciale et coordination sociale
- RESULTATS :
- 54 appels entrants
- 38 RDV prospects (~2 RDV / semaine)
- 27 Nouveaux clients
- Taux de transformation : RDV 71,05%, appels entrants 50%
- 54 appels entrants
Chef de Projets Marketing Junior
ORPI France
Octobre 2012
à octobre 2013
Contrat de professionnalisation
Paris
France
- OBJECTIFS :
développer le réseau (rétention & recrutement d’agences), générer du lead (agences indépendantes et clients finaux), améliorer la notoriété du réseau et la préférence de marque...
--> Budget développement géré 100K€
. - MISSIONS :
- Gestion des opérations marketing direct : mailings, e-mailings, supports print (flyers, dépliants, etc.)
- Gestion des campagnes de communication / publicité digitale, media, print : création de contenus / outils, animation réseau, acquisition / génération de trafic et de leads
- Participation à la refonte du site, reporting mensuel des sites ORPI (audience, trafic, transfo., etc.)
- Veille marché / innovations / produits, benchmark, détection de projets et chantiers de R&D
- Organisation de la présence au salon de la franchise, organisation de rencontres locales BtoB
.
- Gestion des opérations marketing direct : mailings, e-mailings, supports print (flyers, dépliants, etc.)
- REALISATIONS :
- Marketing Web et Publicité online :
° Publicité online : SEA (Google Adwords), display, mini-sites (sur sites media), landing pages
° Acquisition online : retargeting & remarketing, e-mailings développement
° Sites web : refonte des sites ORPI et de leurs innovations (institutionnel et mini-sites agences)
- Marketing et Communication réseau offline :
° Supports print : mailings, flyers, dépliants, cartons d'invitation, brochures
° Publicité et communication : insertions publicitaires, rédaction d’articles de presse
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- Marketing Web et Publicité online :
- RESULTATS :
+16,39% de contacts utiles, 56 nouvelles agences, + 8,65 % de visites uniques sur orpi.com
MASTER 2 - Marketing et Management appliqués (Bac + 5)
IDRAC Business School
Septembre 2012
à octobre 2013
Spécialité : Management des Organisations et Entrepreneuriat
Expertise : e-business & e-management
Titre Certifié RNCP niveau I : « Manager de la Stratégie Commerciale »
En savoir +
Expertise : e-business & e-management
Titre Certifié RNCP niveau I : « Manager de la Stratégie Commerciale »
- Mes forces : Résilience, empathie, loyauté, polyvalence, curiosité, adaptabilité, relationnel
- Management transversal
- Conduite du Changement
- Gestion de projets
- Animation de Groupe de Travail
- Management d'équipes
- Suivi, analyse et reporting des performances (commerciales et marketing)
- Marketing 360°
-
Pack MS OFFICE (Word, Excel, Power Point)
Avancé
-
Logiciels PAO : Publisher, InDesign
Intermédiaire
-
Systèmes de messagerie : Outlook, Gmail
Avancé
-
Bases de Données (Business Object, ACCESS, Diane Neo)
Avancé
-
ERP (Stores, SAP)
Bon niveau
-
CRM (MS Dynamics, Siebel, Sugar, Ximi, Medisys)
Bon niveau
-
Gantt Project, MS Project
Avancé
-
Sphinx
Bon niveau
-
Adobe : Dreamweaver, Illustrator
Intermédiaire
-
Langage HTML / CSS (bonnes notions)
Intermédiaire
-
Google Analytics
Intermédiaire
-
Plateforme de gestion des campagnes marketing multicanal : Maileva, Cabestan
Bon niveau
-
Logiciels RH et Planning : HR ACCESS, Gestor
Avancé
-
Logiciels métier soins : EasySoins, NetSoins, Medisys
Avancé
-
Anglais : opérationnel (upper intermediate level)
Bon niveau
-
Espagnol : débutant (nivel inicial)
Notions
- Direction d'établissement Médico-Social
- Gestion du personnel
- Gestion de planning
- Gestion des stocks
- gestion des risques
- Gestion administrative
- Gestion des litiges
- Gestion de stocks
- Gestion d'une équipe
- Gestion de la relation client
- Management d'équipes
- Management de service
- Gestion administrative
- Développement et animation d'un réseau de prescripteurs
- Vente BtoB et BtoC
- Chasse (prospection dans le dur)
- Vente de produits et de services
- Génération de contacts, prise de RDV, vente en cycle court
- CRM, relation clients et fidélisation
