Votre navigateur est obsolète !

Pour une expériencenet et une sécurité optimale, mettez à jour votre navigateur. Mettre à jour maintenant

×

Philippe COURTOIS

Directeur Régional Adjoint IdF

Accueil Expériences Formations Compétences Centres d'intérêt
Télécharger mon CV PDF
Philippe COURTOIS
Paris (75015) France
Contactez-moi
Situation professionnelle
En poste
En simple veille
Présentation
Plus de 20 ans de direction de centre de profits au sein d'ESN de tailles nationales et internationales.

Profil de Directeur Général Adjoint
CV réalisé sur DoYouBuzz
Expériences

Directeur Régional Adjoint Ile de France

SII
Depuis avril 2018

Directeur des Opérations

SII
Depuis avril 2015
CDI
Paris
France
  • Responsable des activités à engagement, de l'avant-vente, des offres, de la Qualité Opérationnelle
  • Membre du Codir

Business Units Director

SII
Janvier 2011 à mars 2015
CDI
Paris
France
  • Responsable du commerce et du P&L
  • Membre du CoDir
Description de l'entreprise
Véritable partenaire technologique, le Groupe SII apporte des solutions à forte valeur ajoutée auprès de nombreux grands comptes.

Depuis plus de 30 ans, SII a su s'adapter à l'évolution des savoirs et des besoins clients grâce à :

Une expertise "métiers" et sectorielle reconnue
Des solutions "clés en main" éprouvées
Un système qualité efficient
Des modes d'intervention modulables et évolutifs (Projets, TMA, Centres de Services, AT)
  • Directeur Conseil &Ingénierie Ile de France – Normandie - Coordinateur offre TMA/TRA, Off Shore
Détails de l'expérience
  • Responsable du Commerce, du Recrutement, du Delivery
    Responsable du P&L
    Responsable des offres TMA/TRA pour l’ensemble du groupe OSIATIS– Aspects marketing et Delivery. Mise en place d’un réseau d’échange, etc.
    Extension du périmètre de responsabilité en 2008 à la région Normandie. Création d’un Centre de Service « GreenShore » spécialisé dans les nouvelles technologies à Rouen.
    Extension du périmètre de responsabilité en 2009 avec la reprise du pôle Conseil Ingénierie.
    Amélioration de la marge de production de 6 pts – Meilleurs résultats sur 2009 sur le périmètre Applicatif (18 M€)
    Membre du comité de direction
  • Directeur de la Business Unit Applications Management (200 personnes) au sein de la Division Application Delivery (APPS)
Détails de l'expérience
  • Activités de TMA, TRA et projet dans les différentes industries (Transport, Distrib, Energie, Tertiaire, Industrie…). Mise en place d’opération Off-Shore.
    Manager des « Sales Rep » pour toute la structure APPS Ile de France
    Membre du Comité de Direction
    Amélioration du TACE et du prix de facturation des prestations.
    Définition de la stratégie de développement
    • Support commercial, définition des offres
    • Organisation et moyens mutualisés, outillages
    • Pilotage et recrutement
    • Suivi financier
    • Dynamisationdes agences, mise en place d'outillage commun, reporting centralisé
  • Directeur Centre Opérationnel & Directeur Offre TMA/TRA/Migration Groupe
Détails de l'expérience
  • Directeur de la BU Gestion du Patrimoine Applicatif (GPA) recouvrant la TMA, la TRA et la migration au sein de la division ITSIC – En charge de l’encadrement de 200 personnes, du pilotage du delivery, du business development en coordination avec la direction commerciale
    Directeur des Offres TMA/TRA/Migration pour l’ensemble des entités de CS
    Activités :
    • Organisation, optimisation,
    • Stratégie commerciale, vente et support à la vente en lien avec la direction commerciale,
    • Définition des offres, déclinaison,
    • Actions marketing,
    • Management opéationnel,
    • Recrutement, gestion RH, formation
    • Reporting opérationnel et financier.
      Membre du comité de direction
  • Responsable opérationnel des activités Applications Management / TMA·Directeur du Centre de Service IdF et responsable pour la France et le Belux de la cohérence des pratiques de Delivery.
    Mise en place et animation des formations pour les Chefs de Projet et Responsables Techniques Agence.
    Support aux équipes Ventes sur les problèmatiques Applications Management / TMA
  • Directeur Etudes Grands Magasins
Détails de l'expérience
  • Responsable opérationnel de la fourniture de service Application Systems Management pour toute l'informatique Etudes des Galeries Lafayette (Magasins, Logistique, Compta, RH, Marchandises)
    Mise en place de projets ERP (SAP/FI CO, HR Access)
    Passage de l'An2000, etc.Encadrement 150 personnes
    Mise en place des plans de transformation
    • relations MOA/MOE (mise en place de ligne de service / comités par grandes fonctions)
    • gestion des projets
    • évaluation des risques, chiffrages
    • suivi de l'activité
      Intégration des équipes au sein d'IBM Global Services
  • Manager AM Service Offering - Vente et Delivery pour IBM Global Services
Détails de l'expérience
  • Développement de la ligne de service Application Management au sein d’IBM Global Services. Construction de l’offre et déploiement au sein de la société.Elaboration des démarches d'avant-vente et de delivery
    Participation à la vente de Big Deals d'Outsourcing (LyD Informatique, FNAC, Banque Worms, Galeries Lafayette, Pont a Mousson, ...)
    Contracting - Négociations dans le cadre de contrat d’Outsourcing ou de TMA/MCO pour la partie Application Systems Management.
    La TCV globale de ces contrats est supèrieure à 2 milliards de Francs
    Support à la mise en place des solutions vendues (Phase de transition et de Delivery)
    • Mise en place des concepts Unités d’Oeuvre
    • Mise en place des relations Maîtrise d’Ouvrage/Maîtrise d’Oeuvre
    • Guide à l’usage des Chefs de Projet / Service Managers pour mener à bien une phase de transition (Arrêtés de Situation, Transfert de connaissance, mise en place de la métrologie, etc.)
      Formation des Services Managers aux problèmatiques "Gestion du Service, satisfaction des clients, phase de transition, etc"
      Amélioration des processus AM au sein d’Axone et d’IBM GS

Directeur de Projet

Cap Gemini
Janvier 1994 à janvier 1996
  • Développement de l'axe stratégique Applications Management au sein du groupe Cap Sesa
    Direction de Projets Migrations et Applications Management.

Chef de Service / Responsable produit SYSTUS

Framatome / Framasoft
Janvier 1986 à janvier 1993
  • Développement des Pré et Post processeurs du logiciel SYSTUS ainsi que des aspects résolution numérique. Prise en charge de tous les problèmes de portage sur machines scientifiques. Élaboration de standards de programmation et mise en place d'outils de génie logiciel. Gestion de la documentation, des anomalies, prise en compte des demandes des clients par rapport à une politique produit. Aide au Support Technique pour les utilisateurs internes et les clients externes sur des aspects techniques pointus. Management de 15 à 25 personnes
Modèles de CV parcours senior