Expériences — Pauline LEGRAND

CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Gestion logistique et commerciale d’un portefeuille client BtoB Grands Comptes sur le marché de la parfumerie et de la cosmétique générant 15M€/an
Missions logistiques du poste de sales executive sur les clients grands comptes
Partie commerciale :
- Gestion de la relation commerciale client en binôme avec le directeur commercial,
- Réception briefs clients et analyse des projets/appels d’offres,
- Construction et envoi des offres commerciales,
- Suivi commercial sur les références récurrentes et projets acquis
Partie projets : Suivi des développements produits de la proposition commerciale à la livraison du lancement en binôme avec le chef de projet et en contact avec les différents interlocuteurs (clients, département production/planning, supply chain, en France et dans le groupe à l’international)

Gestion logistique et commerciale d’un portefeuille client BtoB générant 12M€/an
Partie logistique :
- Gestion des flux de la commande à la livraison client,
- Suivi et analyse des indicateurs de performance logistique (OTIF client/interne),
- Maîtrise et contrôle des délais production verre et valorisations,
- Contrôle qualité et mise à disposition des produits finis,
- Maitrise et renouvellement des stocks de sécurité verre nu et du FIFO.
Partie commerciale :
- Prise en charge accueil client,
- Travail en binôme avec le Key Account Manager pour la gestion forecasts/budgets,
- Assistance sur la mise en place et l'étude des nouvelles cotations avec le chef de projet,
- Proposition offres tarifaires aux clients.

Gestion d'une gamme de produits de 26 Mn €/an
Stratégie produits:
- Construction de l'offre produit suivant la vie de celle-ci: étude de marché et benchmark, préconisations, ...
- Détermination du pricing
- Elaboration du compte d'exploitation afin de répondre aux objectifs. Suivi et analyse des résultats et rentabilité: préconisations et proposition d'adaptation de l'offre
Animation:
- Mise en place et suivi du plan d'animation marketing multi-canal
- Recommandations d'actions et élaboration d'opérations commerciales en collaboration avec les marques nationales des différents secteurs
Sourcing:
- Construction d'un parc fournisseurs respectant des contraintes spécifiques
- Négociations prix, minimum quantités, délais de livraison, ...
Management d'une équipe de 2 personnes

Prospection et fidélisation de nouveaux contacts par la commercialisation et mise en avant des produits et services de l'entreprise
Gestion d'un porte-feuille clients professionnels
Détermination des besoins et mise en place de solutions/propositions adaptées
Négociation
Animation des suivis clients

Gestion de projet:
- Définition, gestion et animation de challenges commerciaux (Générant plus de 3 millions € de CA par an, 350 commerciaux Grands Comptes engagés. Progression de 18,34% en CA).
- Gestion des partenariats fournisseurs.
Analyse et reporting:
Reporting et suivi des résultats mensuels des 2 forces de ventes de l'entreprise (TPE/PME et Grands Comptes).
Mise à jour des dossiers thématiques et des fiches produits constituant l'aide à la vente pour les commerciaux.
Benchmark:
Analyse du marché et de la concurrence

Webmarketing:
- Réalisation et suivi de pages web (de la boutique aux sous rayons des univers, mobilier/déco/jouets) (en Back office)
- Merchandising des pages du site pour l'optimisation des ventes des produits (Compario)
- Réalisation, mise en place et suivi d'opérations commerciales
Web analytics:
Analyse et reporting de l'activité du site (Web catalyst, Omniture)
Benchmark:
Veille concurrentielle
Gestion de projet:
- Relation quotidienne avec le service achat et les graphistes
- Gestion du planning et participation à l'élaboration des newsletters

Gestion de projet:
Gestion et animation de l’offre commerciale du site internet: création des fiches produits, gestion des commandes, mise en avant des ventes additionnelles
Web analytics:
Suivi et analyse du trafic: pages les plus visitées, source de trafic, étude sémantique
Community management:
Conquête de nouveaux clients via les réseaux sociaux
Marketing commercial:
- Déploiement commercial d’un nouveau concept : recherche de partenaires en France, création d’une base de données
- Mise en place de plan d’actions et du planning avec les commerciaux pour augmenter le chiffre d'affaires
- Définition et animation de jeux concours
Accueil commercial:
Accueil et vente d'abonnements clients et prospects (300 passages par jour)
Communication:
Conception de maquettes publicitaires (2000 exemplaires tirés et distribués)

Pauline LEGRAND