Pascal Weber
CV Pascal Weber
Management d'équipes
Administration des ventes
Relation Client
Service client
CODIR
64 ans
Permis de conduire
Noyal Châtillon sur Seiche (35230) France
Situation professionnelle
En fin de contrat
En recherche active
Présentation
27 années d’expérience dans le matériel d’élevage laitier dans les domaines commercial, ADV et Logistique.
Maîtrise des réseaux de distributeurs France et International.
Mes objectifs :
• la satisfaction client - pérenniser et fidéliser en assurant une relation de confiance
• fédérer mes équipes (force de vente et ADV) autour d'un projet, d’un produit
• piloter mes activités avec des systèmes d’informations performants : commandes EDI, système de
facturation informatisé SAV, administration de SalesPlus en interface SAP.
Maîtrise des réseaux de distributeurs France et International.
Mes objectifs :
• la satisfaction client - pérenniser et fidéliser en assurant une relation de confiance
• fédérer mes équipes (force de vente et ADV) autour d'un projet, d’un produit
• piloter mes activités avec des systèmes d’informations performants : commandes EDI, système de
facturation informatisé SAV, administration de SalesPlus en interface SAP.
Directeur ADV, Support Réseau de Distribution & Logistique
GEA FarmTechnologies France SAS
Depuis janvier 2009
CDI
Château-Thierry (Aisne)
France
- Membre du CODIR & Export Manager de la Société pour le Groupe GEA, je supervise et coordonne un service ADV & Logistique de 10 personnes : du traitement de la commande client à la livraison et la facturation.
- Gérer un carnet de commande - Définir les procédures administratives de traitement des commandes et en contrôler l'application
- Vérifier les conditions de réalisation & de tarif.
- Vérifier la conformité technique et les conditions accordées par le service commercial.
- Administrateur (KeyUser) pour la mise en place d'un logiciel groupe ERP pour les chiffrages, les commandes d’installations et consommables. Responsable des adaptations au marché français, du plan de tests à la rédaction des procédures et la formation des 200 utilisateurs.
- Apporter un appui technique au réseau de vente et à l’équipe commerciale
- Qualifier l'ouverture au marché algérien avec négociation et mise en place des accords de distribution et des conditions commerciales avec l’importateur.
- Superviser le pilotage opérationnel réalisé par le Responsable Logistique.
Détails de l'expérience
- Réorganiser le service et développer la relation client : assistantes ADV
- Administration pour la mise en place d’un nouveau ERP en interface SAP : adapter le logiciel au marché français et former les utilisateurs internes et externes.
- Améliorer la facturation et fiabiliser le CA par rapport au budget.