► Fonction commerciale : E-commerce : gestion autonome des flux de commande sur le site internet : saisie et suivi des commandes, relance panier, gestion des litiges, suivi satisfaction clientèle avec intégration d'avis. À distance : rassurer et convaincre le prospect de sécuriser son patrimoine dans l'or et l'argent sous forme de pièces et de lingots tout en respectant la politique d'entreprise. CA 2024 de Janvier à Octobre : + 8 millions. ► Fonction managériale : tutrice de collaborateurs en contrat d'apprentissage, formation en continue, organisation et répartition des missions, mise en place de challenge hebdomadaire et/ou mensuel pour booster la motivation de mon équipe. ► Fonction logistique : préparation et vérification des colis, gestion des priorités, organisation des tournées de livraison : prise de RDV avec le client, gestion des protocoles et réservation auprès de prestataires annexes.
