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olivier Cahon

Hospitalité et développement commercial

olivier Cahon
61 ans
Permis de conduire
Situation professionnelle
En poste
Ouvert aux opportunités
Présentation
Un objectif :

Mettre à profit 25 ans de pratiques internationales dans l'expérience client (secteur tourisme et vins) pour animer un service Hospitalité et dynamiser les ventes directes
CV réalisé sur DoYouBuzz

Chargé d'Hospitalité

Champagne Louis Roederer
Depuis août 2018
  • En lien avec les services commerciaux France & Export, organisation de l expérience Client au sein de la Direction Communication et Marketing
  • Accueil des clients et visiteurs français internationaux, animations de réceptions et dégustations
  • Création de partenariats pour enrichir l'expérience client

Directeur

Wine Esthète
Mai 2017 à juin 2018
  • Formateur en marketing touristique, gestion de sites touristiques, Vins et gastronomie au sein d'une Ecole de Tourisme
  • Animation de visites oenotouristiques pour le compte de Maisons de Champagne : accueil de touristes ou de prescripteurs
  • Animation d'ateliers oenogastronomiques : accords Mets et Vins
  • Relations Publiques, Relations Presse
  • Développement commercial et marketing

Responsable développement

Boutique des Vins de Duras
Mars 2016 à juin 2016
France
  • Dans le cadre de ma formation IPC vins et spiritueux :
  • En charge du développement commercial de la boutique des Vins de Duras.
  • Mise en réseau de la Boutique avec les partenaires et prescripteurs
  • Accueil des clients, dégustation et vente de vins
  • Résultats : Fréquentation + 33%
    Chiffre d'Affaires +15%

Responsable Relations Publiques

Aviareps
Mai 2013 à octobre 2014
CDD
Paris
France
  • En charge des relations presse et publiques pour plusieurs clients de l'agence : Tahiti Tourisme, Visit Wales, Taiwan
    Organisation d'événements, de voyages de presse. Mise en oeuvre de partenariats croisés avec des marques haut de gamme : Picture, Blancpain, Le Figaro Digital... pour renforcer la visibilité de la destination sur le marché français
    Organisation de nombreux reportages TV
    Suivi et reporting des résultats

Consultant en Marketing oenotouristique

Olivier Cahon Conseil
Juin 2012 à mai 2013
Freelance
Reims
France
  • Conseil et montage de produits oenotouristiques auprès des tour-opérateurs nord-américains : sélection des prestataires, story telling, ...

Directeur Marketing & Commercial

Champagne Joseph Perrier
Juin 2011 à septembre 2011
CDI
Châlons en Champagne
France
  • Mise en oeuvre de la stratégie marketing et du plan de communication : choix des messages et des media
  • Organisation de la présence de la marque sur les salons
  • Accueil et réception des visiteurs professionnels : distributeurs et journalistes
  • Rédaction des communiqués de presse, fiches de dégustation et mise à jour du site internet

Directeur Marketing & Communication - Directeur Adjoint

Comité Régional du Tourisme Champagne-Ardenne
Octobre 2003 à mars 2011
CDI
Châlons en Champagne
France
  • Management et animation d'une équipe de 20 personnes chargée de promouvoir la destination dans le monde entier : conception et mise en oeuvre du plan marketing en liaison avec les partenaires
  • Coordination entre les différents pôles de communication : internet, presse, promotion prescripteurs et grand public
  • Construction et gestion d'un budget de 1.5 M€
  • Création et animation de réseaux de prescripteurs
  • Accueil des visiteurs de marque des principaux marchés lointains (USA, Brésil, Inde, Asie, Australie...): journalistes, tour-opérateurs...
  • Participation à la gouvernance de l'association dans les domaines administratif (bureaux, Conseil d'Administration) et financier (suivi du budget)
  • Membre du Cluster Tourisme d'affaires d'Atout France : en charge du développement de cette filière pour la destination. Plan d'actions internationaux : Belgique GB USA et participation aux salons IBTM, IMEX...
  • Membre du Cluster Oenotourisme d'Atout France : participation à la mise en oeuvre des plans d'actions, salons et événements en France et à l'étranger

Chargé de Mission Amériques

Comité régional du Tourisme Champagne-Ardenne
Janvier 1995 à septembre 2003
CDI
Châlons en Champagne
France
  • Création et mise en oeuvre du plan d'actions commerciales sur les marchés USA, Canada et Brésil
  • Création et animation de réseaux de prescripteurs (agents de voyages et tour opérateurs) : Formation à la destination, conception d'outils d'aide à la vente, d'argumentaires commerciaux
  • Organisation et animation d'événements jusqu'à 200 personnes :accueils et dîners de presse
  • Résultats : Visiteurs US doublés entre octobre 1997 et mai 1999, 6000 nouveaux clients brésiliens en un an en 2003

Chargé de Promotion

Conseil Régional Champagne Ardenne
1991 à 1994
CDD
Châlons en Champagne
France
  • En charge de la gestion budgétaire du service Communication
    Rédaction de brèves et d'articles pour les journaux régionaux : RCA, Le mois.
    Organisation de la présence du Conseil Régional sur les événements sponsorisés par la Région : Course Sedan Charleville, Championnats de France de Cyclisme 1992, Exposition Universelle de Séville

Responsable relations avec les franchisés

Corextel - Hôtels Confortel Louisiane
Octobre 1989 à septembre 1991
  • Formation des hôteliers aux bases de la communication et du marketing, de la relation clientèle
    Conception de modules pour gérer les relations Presse

IPC Vins et Spiritueux

CCI Bordeaux

Septembre 2015 à juillet 2016
Formation commerciale spécialisée en vins et spiritueux : connaissance des circuits de distribution France et Export, techniques de vente et de négociation, stratégie commerciale, connaissances des produits et techniques de dégustation

Mastère Connaissance et Commerce International du Vin

AGROSUP Dijon

Septembre 2008 à juin 2009
Connaissance théorique de la viticulture, de l'oenologie et du commerce international des vins, de l'histoire et du marché du vin
Connaissance pratique de la dégustation

Formation Généraliste en Communication

EFAP Communication

Septembre 1986 à juin 1989
Apprentissage des différentes techniques et métiers de la communication : relations Presse et Publiques, communication d'entreprise, publicité, journalisme...

BTS Gestion et Comptabilité des Entreprises

Lycée Oehmichen

Septembre 1984 à juin 1986
Compétences

Formation

  • Animation de sessions de formation pour les professionnels du tourisme français et étrangers

Développement commercial

  • Accroissement du nombre de visiteurs en Champagne sur les marchés américains (doublé en 18 mois) et Brésilien (6000 nouveaux visiteurs en un an)
  • Création et animation de réseaux de vente (agences de voyage)

Marketing Communication Relations Publiques

  • Analyse de marchés, création et mise en oeuvre de plans marketing et d'outils de communication : print, digital, RP
  • Rédaction de dossiers et communiqués de Presse
  • Organisation d'évènements jusqu'à 200 personnes : négociation avec les fournisseurs, gestion des plannings,

Langues

  • Très bonnes capacités rédactionnelles en Français
  • Anglais courant (TOEIC 910 en mai 2009)

Excellent relationnel en univers multiculturel

  • capacité à construire des réseaux sur la base de relations à long terme
  • Très orienté satisfaction client
  • Bonne connaissance de la culture anglosaxonne

Management et gestion

  • Management d'équipe jusqu'à 20 personnes, organisation et animation
  • Construction et suivi de budget dans le respect des objectifs