Compétences — Nicolas KOUSKOFF

Présentation

Accompagnement BtoB des clients sur des solutions Saas dans le cadre de leur Transformation Digitale.

MISSIONS:

INTERLOCUTEURS:
Organisations

SPECIALITES:

Avant-Vente / presales / pre-sales
Saas, API.
E-Confiance : certificats électroniques, signatures électroniques, archivage électronique, coffre-fort électronique
Dématérialisation : BPO, numérisation, GED/ECM, workflows métiers/documentaires, digital workplace
Réglementations & normes : RGS, eIDAS, RGPD, HDS, Z42-013, Z42-026

Compétences

Accompagnement technique BtoB, expertise fonctionnelle, formations, conseil, support, appels d’offre, recueil et analyse des besoins des clients, pilotage des déploiements.
Solutions BtoB de gestion documentaire en mode Saas et API.
Dématérialisation : Archivage à valeur probante, coffre-fort numérique, signature électronique, dématérialisation fiscale, GED, workflow.
Communication multicanal : éditique à la demande, sms, email, fax.

Anglais
pratiqué dans le cadre professionnel (clients et partenaires internationaux)

Manager
Animer une équipe de 7 collaborateurs (2 ingénieurs et 5 techniciens).
Suivre les collaborateurs
Recruter, former, définir et suivre l'atteinte des objectifs annuels (réunions individuelles), évaluer, faire évoluer, faire adhérer au changement.
Animer l'équipe
Gérer le planning, définir et suivre les indicateurs, suivre l'activité (réunions collectives), redéfinir le périmètre et l’organisation interne.
Gérer la Qualité
Assurer la qualité de service, en se conformant à la norme ISO9001 : définition et amélioration continue des processus.

Windows XP, 7
Bonne connaissance système acquise chez Renault en tant qu'Ingénieur Poste de Travail (Base de registre, variables d’environnement, scripts, etc...)
Unix / Linux
VB Scripts,
packages MSI

Nicolas KOUSKOFF