Expériences — Nicolas Cosmides

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CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Quadient Shipping , du groupe Quadient, développe et opère des solutions de gestion des colis et de traçabilité.
Ces solutions s’adressent à la fois aux acteurs métiers de la Supply Chain (Transporteurs, Logisticiens…) et aux entreprises utilisatrices de processus logistiques (Industriels, Distributeurs, e-marchands, ...).
A côté de la gestion des flux colis, Neopost Shipping propose également une solution de consigne automatisée et connectée pour le retrait et le retour de colis en libre-service.

Gestion d'un portefeuille client e-commerce/retail et de son P&L
Étude du besoin client.
Réalisation du chiffrage et devis.
Élaboration de la proposition technique et commerciale.
Négociation avec le client.
Suivi du projet avec le R&D(Planning, lancement, délais et coûts, déploiement).
Développement des partenariats.
Exposition aux salons (One to One, SITL)

Au sein de la direction des comptes stratégiques, j'ai deux missions :
- Gestion et développement d'un portefeuille clients e-commerce stratégiques
- Responsable du développement de l'activité relais de Chronopost (En France et en Europe).
KAM E-Commerce Distribution
> Développement et fidélisation d’un portefeuille de clients stratégiques avec de multiples interlocuteurs, multi-sites réalisant plus de 10M de CA/an.
> Prospection dans un environnement très concurrentiel
> Maîtrise du cycle de vente complexe et long
> Gestion des contrats cadres / des appels d’offres
> Mise en place de campagnes marketing avec les e-commerçants (co-branding, trade marketing)
> Piloter le démarrage de projets opérationnels (coordination des services supports, analyse de la performance, mise en place d’un plan d’action…).
> Elaboration d'offres sur mesure à forte valeur ajoutée, répondant à des besoins stratégiques
> Représenter Chronopost à des salons/évènements : One to One, salon e-commerce, seller day (Cdiscount, Lengow…).

Responsable Produit : Livraison en points relais
> Responsable du développement de l’offre relais en France et à l’International
> Management transverse des services internes : chefs de projets opérationnels, chefs de projet clients, Marketing, IT, commerciaux, service client ainsi que les autres BU du groupe.
> Formation de la force de vente
> Mise en place de partenariats avec les Marketplaces.
> Rapport d’activité mensuel

Société Neteven – Solution e-commerce, leader de la distribution des catalogues sur les MarketPlace
> Mise en place et gestion des projets des grands comptes Neteven sur leur activité e-commerce
Projets très complexes entre Neteven-Marchands-Prestataires du Marchand- Logisticiens-Marketplaces-Facilitateurs de paiement en ligne (Limonetik)
> Rétention et optimisation d’un portefeuille de 30 comptes français (Cdiscount, MisterGoodDeal, VPC Boost,…) et Internationaux (Camper, DiscoveryDream…)
> Définition et mise en place de la stratégie ecommerce
> Mise en place des opérations commerciales entre le marchand et la marketplace.
> Suivi, analyse et rapport hebdomadaire des ventes et performance de chaque grand compte
> Management de 3 Account Manager Junior.

> Choix des produits à pousser pendant les soldes
> Suivi et analyse hebdomadaire des ventes
> Mise en place et suivie des campagnes promotionnelles (étroite collaboration avec le marketing).
> Optimisation des comptes via les opérations commerciales (E-mailing, mises en avant des best seller…)
> Développement de nouveaux partenariats
> Gestion et développement du portefeuille client
Pixmania – 897 Millions de CA en 2010 (société du group anglais DSGi)

> Mise en place, suivie des campagnes promotionnelles ainsi qu’analyse de leur retombées
> Réunion Hebdomadaire et analyse de l’activité
> Veille concurrentielle (shopcenter, e-shop.gr, plaisio.gr…)
> Optimisation du site grâce au référencement, Ad Words, back links (réunions avec le trafic)
> Gérer les commandes en reliquat en proposant des solutions commerciales adaptées
> Négociations commerciales (devis sur mesure tout en respectant la marge)
> Négociation et mise en place de partenariats
> Gestion et développement de Pixmania-pro sur le marché Grec
Pixmania – 897 Millions de CA en 2010 (société du group anglais DSGi)