Chargé relation client grand public : Accueil téléphonique, gestion de dossiers et traitement de demandes administratives. Utilisation d’outils dédiés à la gestion client. Promotions, vente et mise en place d’abonnements, de services.
Chargé relation distributeur grand public : Accueil téléphonique, prise en charge, gestion de dossiers et traitement des demandes, conseil, assistance technique au commerciaux. Opération de saisie et traitements administratifs.
Chargé relation client grand compte : Accueil téléphonique, gestion de dossiers et traitement de demandes administratives et techniques. Utilisation d’outils dédiés à la gestion client. Vente et mise en place d’abonnements, de services et options.
Chargé de relation client et distributeur entreprise : Accueil téléphonique, gestion de dossiers et traitement de demandes administratives et techniques. Utilisation d’outils dédiés à la gestion client. Vente et mise en place d’abonnements, de services et options.