Maxime Bouthemy

• Réceptions et Rendus des commandes Simples et complexes
• Gestion des boites mails génériques au service (transfert et/ou traitements des mails vers/avec les interlocuteurs nécessaires ORT ou interne Orange)
• Prise en charge de commandes et demandes complexes (Projet déploiement fibres – gestion des problèmes)
• Gestions et Mises à jour de la documentation (Plan des sites, Annexes contractuelles, Documentation technique)
• Formation des nouveaux arrivants sur l’ensemble du métier

• Missions attendus au départ
• • Lancements des commandes Degroupage et Hébergement des ORT vers les techniciens nécessaires.
    
  • Créations des documents nécessaires (Fiche Navette + Doc Contractuels [CPS]
    
  • Retours des résultats des études et productions terrains vers OWF (Service Commercial)
    
  • Piloter les signatures des documents contractuels (CPS + doc tiers comme conformité électrique avec l’ORT via les CI)
    
  • Assurer la relance des acteurs en cas de retards et remonter les alertes/escalade
    
  • Créations et MàJ Plans Saphi ( Autocad et VISIO)
    
• Taches effectués
• • Portefeuille d’un pilote expérimenté avec dossiers sensibles et/ou complexes
    
  • Responsable des boites mails communes
    
  • Traitements des Dossiers Complexes liés à un secteur (Dossier HBNRO et RIP)
    
  • Formations des nouveaux arrivants sur l’ensemble du métier et du SI
    
  • Responsable de Secteurs lorsque nécessaire (congés d’étés notamment)
    
• Participation aux réunions sur les changements d'organisation du travail
  (portefeuille par Secteur vers PF par pilote) et du SI