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Mathilde Viana

Adjointe administrative en reconversion professionnelle

Gestion de projet
Bureautique
Mathilde Viana
33 ans
France
Situation professionnelle
En poste
Indisponible
Présentation
Nouveau défi en tant qu'adjointe administratif dans l'Education Nationale !
CV réalisé sur DoYouBuzz

Adjointe administrative

Ministère de l'éducation nationale
Depuis septembre 2019
  • Gestion de projet au forfait
    • Rédaction des spécifications fonctionnelles ;
    • Recette et rédaction de manuel utilisateur ;
  • Gestion de l'Intranet social, en clientèle chez ERDF
    • Pilotage de la mise en place d'une communauté de pratiques autour des outils de la relation client;
    • Administration, animation de la communauté et création de contenus à valeur ajoutée;
    • Accompagnement au changement et formations internes.
  • Webmastering, en clientèle chez ERDF
    • Coordination avec la MOA pour les évolutions et corrections des espaces clients et ses interfaces ;
    • Analyse des statistiques de fréquentation
    • Contributions et recette pour les comptes clients CARD & Linky ;
  • Assistance à maitrise d'ouvrage pour la mise en place du nouveau site web www.ademe.fr : conception de rubriquages, suivi de l'alimentation du site, recette, etc.
  • Suivi des prestations externes : webmastering et e-mailings
  • Participation au comité éditorial pour la mise en ligne d'actualités
Site web de l'entreprise
  • Cadrage du projet
  • Montage du business plan
  • Gestion des équipes bénévoles (création, marketing, web)
  • Prospection - recherche de partenariats
  • Organisation événementielle
Description de l'entreprise
Ouvert à tous les amoureux de la cuisine, Cookworking est un projet de cuisine partagée.
Destiné aux professionnels à la recherche d'un espace pour se lancer ou un amateur cherchant à sortir de sa cuisine trop petite, l'espace a pour vocation de favoriser les échanges et de proposer un accompagnement personnalisé avec un chef dédié à l'espace.
  • Gestion d'un portefeuille de 10 projets dont Chèque Déjeuner, TGV Lyria, Eco-Emballages, Panasonic, Tarkett, Arnould, Beghin Say...
  • Prise de brief et management des projets en relation avec les équipes internes (développement et création).
  • Rédaction de cahier des charges, prototypage et recettage
  • Respect des plannings et des budgets
  • Webmastering - mise à jour autonome des sites Internet.
  • Préparation et envoi de mailings via Edatis
  • Veille et prospection
  • Coordination des développements des solutions par l'équipe R&D outsourcée au Vietnam (6-8 personnes)
  • Analyse des besoins métiers et rédaction de cahiers des charges, de spécifications fonctionnelles. Proposition d'amélioration fonctionnelles
  • Support et formations leadées en français et en anglais
  • Gestion de l'internationalisation des interfaces
Description de l'entreprise
Drcom propose une stratégie de close looped marketing aux entreprises pharmaceutiques, notamment grâce à une application tablette permettant de présenter des ADV numériques.

Support plus léger mais surtout un format plus impactant, les eADV facilitent grandement le travail des visiteurs médicaux. Ma mission consistait principalement à l'implémentation du CRM Mobile Intelligence.
Site web de l'entreprise
  • Recueil des besoins métiers (conseillers clients, direction marketing et juridique) autour des outils
  • Rédaction des cahiers des charges et recette des outils "service clients"
  • Formation des conseillers clients face aux nouveaux outils
  • Gestion de contenu et des newsletters à destination des consommateurs
  • Suivi des statistiques avec Google Analytics
Site web de l'entreprise

Content & community manager

Mobilevent
Novembre 2009 à mars 2010
Contrat d'apprentissage
Paris
France
  • Communication évènementielle online
  • Gestion de la communauté vidéastes pour le Mobile Film Festival
  • Relations presse online (média/blogueur)
  • Gestion de contenu et encodage des vidéos
Détails de l'expérience
  • Mobile Film Festival
  • Cross Video DaysVideo Days
  • D'autres clients : SFR Jeunes Talents, APEC, UCPA, etc.
Site web de l'entreprise

Assistante Internet

URFIST - Unité Régionale de Formation à l'Information Scientifique et Technique-
Octobre 2008 à septembre 2009
Contrat d'apprentissage
Paris
France
  • Refonte et mise en conformité du site : accompagnement de la webmestre dans les rédactions de documents, recette, gestion de contenus.
  • Recherche autour des outils web 2.0 pour la formation et la recherche documentaire
Site web de l'entreprise

Chef de projet web

Com'on R pour Dorée Market
Janvier 2009 à juin 2009
Projet étudiant
Paris
France
  • Gestion de projet - analyse des besoins clientèle ; rédaction du cahier des charges fonctionnel ; recettage
  • Management d'équipe -
    une développeuse, une intégratrice et deux graphistes.
  • Gestionnaire des contenus liés au projet
Description de l'entreprise
Le Dorée Market a une triple activité : épicerie, site e-commerce et cours de cuisine.Il souhaitait créer un portail d'information autour de la cuisine coréenne, afin de rediriger les internautes vers leurs différentes activités

Exemple de fonctionnalités :
  • Publicités pour leurs cours de cuisines ;
  • Possibilité d'imprimer des listes de courses en fonction des recettes choisies sur le portail web ;
  • Sur le même principe; panier pré-rempli sur leur site e-commerce.
Le site n'a pas été mise à jour par les gérants de l'épicerie.
Site web de l'entreprise

Conseillère de vente

Du pareil au même
Juin 2009 à août 2009
CDD
Vincennes
France
  • Responsable remplacante du secteur Chaussures

Conseillère de vente

United Colors of Benetton
Août 2008 à août 2009
CDI
Paris
France

Gestionnaires de contenus - médias

Stage dans diverses entreprises
Août 2003 à août 2005
Stage
Paris
France
  • Archivage numérique de documents à la DGAC
  • Indexation d'images au sein de la photothèque
  • Archivage audio des émissions chez RCF
  • Participation à l'émission Décibels