Martine Bott
Manager opérationnel international
Situation professionnelle
En recherche d'emploi
En recherche active
Présentation
Femme de terrain, forte d'une expérience internationale de plus de 30 ans.
Mes atouts:
Polyglotte, polyvalente, animée d'un fort esprit d'entreprise, les différentes expériences acquises tout au long de ma carrière me permettent aujourd'hui de vous offrir le meilleur de moi-même: savoir, savoir-faire et savoir-être dans le management, la gestion Clients, la vente, la formation.
Mes atouts:
Polyglotte, polyvalente, animée d'un fort esprit d'entreprise, les différentes expériences acquises tout au long de ma carrière me permettent aujourd'hui de vous offrir le meilleur de moi-même: savoir, savoir-faire et savoir-être dans le management, la gestion Clients, la vente, la formation.
- Sens de l'autorité naturelle
- Prise de décisions, actions et initiatives
- Communication et écoute
- Négociation (interne et externe)
- Capacité d'adaptation
- Organisation et gestion des priorités
- Travail d' équipe
- Sens des relations humaines
- Sens de la pédagogie
- Autonome
- Capacité à travailler dans l'urgence, à gérer les imprévus et à déterminer les priorités
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Force de proposition
- Culture du résultat
- Leadership
- Motivation
- Gestion de la performance
- Fixation des objectifs et évaluation dans leur réalisation
- Coaching & Développement des collaborateurs
- Gestion d'équipe
- Gestion des situations de crise
- Gestion des conflits
- Recrutement
- Pilotage d'activité
- Optimisation des activités et procédures
- Conduite du Changement
- Définition des objectifs
- Reporting de l’activité du service
- Mise en place de challenges commerciaux
- Suivi budgétaire du service
- Création d’évènements de team building
- Pilotage et contrôle des prestataires
- Planification
- Formations au télémarketing
- Formation à la communication
- Formation à la qualité relationnelle
- Formation à la gestion des conflits
- Formation des commerciaux
- Formation produits
- Formations de montée en compétence
- Formation à la culture française
- Mise en place, suivi et contrôle de projets
- Reporting décisionnel et de suivi
- Analyse de marché
- Analyse des besoins
- Analyse des risques
- Veille concurrentielle
- Préconisations développements produits et marché
- Stratégie branding
- Stratégie de conquête
- Lancement opérations commerciales
- Merchandising
- Lancement et développement de produit
- Élaboration de contenus pour les outils digitaux
- Gestion de l’information au sein de la structure
-
Plan de communication on & off-line
Médias on/off-line
-
Administration et animation sur réseaux sociaux
Administration et animation sur réseaux sociaux
-
Allemand
Expert
-
Italien
Avancé
-
Anglais
Avancé
-
Portugais / Espagnol
Notions
-
Français
Langue maternelleExpert
-
Organisation et coordination des évènements
- Pilotage transverse d’équipes
internes/externes
- Recherche de partenariats
- Appels d'offres
Avancé - Pilotage transverse d’équipes
-
Relation / Suivi avec les prestataires
Expert
-
Relation presse
- Diffusion et suivi auprès des journalistes, entretien des relations
Bon niveau - Diffusion et suivi auprès des journalistes, entretien des relations
-
Rédaction, mise en page, maquettage de visuels
Bon niveau
-
Relations Publiques
Expert
-
Gestion de la relation client B to B et B to C
Expert
-
Fidélisation de la clientèle
Expert
-
Suivi Clients
Expert
-
Développement commercial international
Expert
-
Prospection commerciale
Expert
-
Prospection téléphonique
Expert
- Suite bureautique Microsoft
- Internet
- Permis de conduire
