accueillir et prendre en charge les clients et prospects
réaliser les services bancaires courants a la clientèle
participer à la logistique de l'agence
proposer et vendre des produits et service à la clientèle dans le cadre de la politique commerciale
Accueil téléphonique, réponse aux mails
Description de l'entreprise
Remplaçante intérimaire au sein des agences de la banque populaire de la région lyonnaise. J'ai effectué une bonne trentaine d'agences ce qui m'a permit d'améliorer mon sens d'adaptation. Une cohésion totale avec les équipes que j'ai rencontré. Il est nécessaire aussi de s'adapter aux diverses situations, positives ou négatives. Du côté relationnel, ce type de clientèle est intéressant mais différent de l’événementiel. Il est vrai qu'il faut savoir garder son calme et apaiser les diverses situations de conflits. Cela est un bon entrainement !
