Expériences — Marie Amedeo

CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Relevé de pointage quotidien des salariés (200 personnes) : lieu d'activité, nombre d'heures travaillées, absences, congés, formation.
Gestion des plannings des salariés en collaboration avec les deux responsables d'exploitation.
Édition des devis et suivi des commandes.
Maintien à jour des dossiers administratifs en diffusion digitale à disposition des clients.
Constitution des dossiers de candidatures spontanées : ~ 40 par mois.
Commande des fournitures et consommables, gestion du stock : 13K €/ mois.
Préparation administrative des dossiers de réponses aux appels d'offres.
Mission de secrétariat général : standard téléphonique, gestion des courriers entrants, rédaction du compte-rendu et suivi des actions des réunions hebdomadaires, gestion de la flotte automobile (6 véhicules).

Description de l'entreprise

Société de nettoyage industriel intervenant principalement sur des chantiers BTP en Ile-De-France.

Assistante administrative rattachée à l'ensemble des services et de la direction (3 ans);
Assistante de facturation (18 mois);
Secrétaire commerciale (5mois).
Tenue du standard téléphonique et gestion du courrier entrant et sortant ;
Organisation de réunions et rédaction des comptes-rendus;
Rédaction de contrats;
Facturation : édition et envoi des factures (10000/mois), lettrage en comptabilité, mise en litige et résolution des litiges;
Création de reporting ventes;
Gestion du back office et des éléments de communication liés à l'arrivée de nouveaux garages dans le réseau ;
Rédaction des courriers de direction ;
Gestion relation fournisseurs (fournitures, marketing, services généraux) et garages (adhérents);
Opération de communication en interne.

Description de l'entreprise

Siège social d'un réseau de garages indépendants spécialistes du pneumatique.

Gestion des courriers, agendas, planning, fichier pour mailing;
Traitement des données issues des systèmes de surveillance volontaire.
Classement et archivage des dossiers;
Réception des signalements, des fiches de notification;
Vérification de la validité des fiches et, appels aux ARS/partenaires en cas de données invalides ou manquantes;
Saisie informatique (VOOZANOO);
Classement et archivage des fiches et documents annexes;
Saisie de questionnaires lors d'investigations non planifiées.
Organisation de colloques et réunions au plan logistique et matériel : planification, envoi des convocations, organisation des déplacements (transports, hébergements), réservation des lieux;
Accueil et orientation du public;
Information et suivi des demandes de DPI auprès des experts externes des comités du département;
Déclaration des données au système de surveillance européen;
Transcription d'entretien usagers/services de santé.

Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour l’Internet, la télévision et le mobile en France et dans la majorité des pays où le Groupe est présent.
Mise en place et suivi de production de 3 vidéos réalisées par un prestataire externe
Refonte et actualisation du catalogue Entreprises (B to B) à destination des vendeurs et des clients.
Projet vidéo : qualification du besoin, écriture des briefs, sélection-étude des propositions-soutenances des agences, suivi de production(story board-dialogues-production)
catalogue clients : uniformisation graphique, choix des produits à présenter, adapatation du dialogue selon la cible client ou vendeur

Au sein du marketing opérationnel mobilité entreprises (BtoB), interface entre les chefs de produits et les vendeurs des solutions de téléphonie mobile.
Création d'une nouvelle rubrique et de news pour l'intranet (gestion de back office) et développement de newsletters en HTML.
Réalisation de vidéos promotionnelles (redaction du brief, selection de l'agence, suivi de production, budget 200K€)
Création d’un module de formation à l’utilisation des outils disponibles sur l’intranet (adobe captivate)
Création de maquettes et suivi de production (imprimeur)
Suivi technique et graphique de la refonte de l’Intranet du service;
Élaboration du plan de communication relatif aux évolutions de l’intranet;

Leader européen des solutions de traitements du courrier : machine à affranchir, mise sous enveloppe, inséreuse ...
Mise en place et vérification des outils de migration d’un système documentaire mono-poste vers un système multi-poste.
Vérification du fonctionnement et des processus de publication sous SITECORE
Contexte international : collaborateurs aux Pays-Bas, aux États-Unis et au Vietnam
Mise en place et vérification des outils de migration d’un système documentaire (XML) monoposte (logiciel interne Neopost) vers un système (DITA) multiposte (logiciel SITECORE).
Vérification du fonctionnement et des processus de publication sous SITECORE par l’intégration de données opérationnelles (User guide, Service manual).
Correction des bugs de publication via le back office (ou par le prestataire quand bug d'importation des données)
Saisie dans Sitecore de l'ensemble des pièces detachées (nom-code-photo-item-autorisation d'acces...)

Dans le cadre de l'exposition "art'ifs'act" organisée au sein de l'IUT Ifs, j'ai eu pour mission de coordonner l'ensemble des équipes dédiées à cet événement (graphistes, rédacteurs du livret, développeurs web, chargés de l'inauguration)

Marie Amedeo