C’est dans un environnement concurrentiel fort, la presse quotidienne, que j’ai développé mes qualités de manager et me suis attachée à fidéliser une clientèle exigeante. Je possède une forte expérience dans tous les compartiments de la relation client : du recrutement à la fidélisation en passant par gestion des contrats. La transversalité de mes compétences associée à mon adaptabilité et ma réactivité sont mes atouts.
DPI, basé à CASTRES (81), spécialiste de la Gestion de la Relation Client Externalisée : centres d’appels, CRM, services clients, assistances techniques, analyses statistiques, back-office et autres services spécialisés.