Votre navigateur est obsolète !

Pour une expériencenet et une sécurité optimale, mettez à jour votre navigateur. Mettre à jour maintenant

×

Luigi Tortolani

Luigi Tortolani

Sales Manager

47 ans
Permis de conduire
Landen (3404) Belgique
En poste Ouvert aux opportunités
Contactez-moi
CV réalisé sur DoYouBuzz
Accueil Expériences Formations Compétences Centres d'intérêt
Télécharger mon CV PDF
Expériences
  • Management d'une équipe de 12 personnes
  • Analyse des KPI's du centre : Turnover, Footfall, poids de loyer, rendement, taux de vacances
  • Elaboration et gestion du budget de fonctionnement des charges communes
  • Membre du comité de gestion de l'association des commerçants au titre de trésorier
  • Représenter localement les intérêts du centre commercial en assurant les contacts avec les autorités et les sphères d'influence
  • Participation au comité d'accompagnement de l'étude d'incidence dans le cadre de la rénovation
  • Assurer la bonne gestion opérationnelle et quotidienne du centre commercial
  • Coordination des différents projets et événements sur le site
  • Gestion de la sécurité des biens et des personnes ( visiteurs, commerçants et personnel ainsi que du site)
En savoir +
  • Gestion d’un portefeuille de 30 points de vente franchisés
  • Support et coordination “day to day” : Logistic, IT, Technical, Marketing, Centrale Achat, …
  • Animateur de réseau : Plan commercial d’actions locales et communication
  • Responsable projets : Mystery Shopper, Reptiles
  • Ouvertures de magasins, remodeling, relifting
  • Formateur aux techniques de vente et de merchandising
  • Input dans les analyses de performances
  • Organisation et animation de réunions de secteur
  • Participation aux Promo meeting et suivi des précommandes magasin
  • Vue hélicoptère sur le réseau mais également visite de la concurrence
  • Développer le portefeuille en produits d'assurances vers les PME
  • Préparer le bureau aux futures exigences politico-légales du secteur de l'assurance.
  • Réorganiser la structure et la communication interne et externe.
  • Développer un nouveau site internet.
  • Optimisation du portefeuille client " Farming".
    Prospection dans le dur " Hunting".
  • Formation et encadrement d'une équipe de 6 personnes.
  • Adapter le bureau à la technique PLW (sans) papier.
  • Dans un premier temps, renforcement de la force de vente.
  • Après 6 mois, responsable du point de distribution.
  • Atteindre les objectifs commerciaux.
  • Revaloriser l'agence auprès d'une clientèle de standing.
  • Promouvoir la communication et la philosophie de l'entreprise.
En savoir +
  • Veille concurrentielle
  • Négociations de nouveaux contrats
  • Négociations avec les sous-traitants
  • Fleet management (15 minibus Mercedes de 20 places)
  • People management (12 chauffeurs)
  • Formation de l’équipe aux nouvelles lois
  • Création des supports de communication
  • Négociations avec les fournisseurs
  • Participations au groupe de travail de la FBAA
En savoir +
  • Analyser la situation de détresse
  • Décider des actions à mettre en place
  • Coordonner les moyens avec les Touring Clubs européens
  • Suivi du dossier jusqu’à sa clôture
En savoir +
  • Vente "end to end" de la prospection à la signature des contrats.
  • Formations FSMA suivies en Vie
  • Développement d'un Networking propre
En savoir +
Centres d'intérêt

Cuisine

  • Art de la table et gastronomie

Musique

  • Chanteur amateur ( Café, concert, théâtre, bal avec orchestre, ...)
Compétences

Communication écrite et parlée

  • Français
    Langue maternelle
    Expert
  • Néerlandais
    Niveau B2 sur l'échelle européenne
    Bon niveau
  • Anglais
    Niveau B1 sur l'échelle européenne
    Bon niveau
  • Italien
    Intermédiaire

Management

  • Gestion d'équipe
    Gestion d'une équipe avec des profils très différents. Plan de restructuration amorcé
    Bon niveau
  • Leadership
    Avancé
  • Gestion de projet
    Avancé
  • Gestion de budget
    Expert
  • Gestion de la relation client
    Les clients sont d'abord nos commerçants et ensuite nos visiteurs
    Expert

Créativité

  • Pensée out of the box
    Bon niveau
  • Repenser le quotidien opérationnel
    Bon niveau
  • Développement d'outils d'analyse
    Mise en place de tableaux de bord afin d'avoir une vue précise des différents indicateurs de santé du centre commercial
    Bon niveau

Informatique

  • Utilisation courante de la suite MS Office.
    Avancé
  • Utilisation de BRIO.
    Avancé
  • Pratique d'Ethnos : logiciel d'étude de marché.
    Bon niveau
  • Sibel 7, programme de vente d’assurances et de gestion des offres.
    NVP en AS 400. Traitement et gestion des dossiers clients.
    Avancé
  • Tomtom Fleet : gestion et surveillance de flotte.
    Bon niveau
  • Formation en cybermarketing.
    Intermédiaire
  • Notions en SAP
    Notions
  • Utilisation d'un logiciel de reporting de fréquentation
    Expert
Formations

Responsable de distribution en assurances

Febelfin Academy

Décembre 2011 à février 2012
programme de formation interbancaire
Réussi avec la plus grande distinction.
En savoir +

Capacité professionnelle

L'IRU

Novembre 2007 à janvier 2008
Formation Professionnelle :
Diplômé avec la plus grande distinction par l’ITR
(L’Institut du transport Routier) et L’IRU (International Road Transport Union)
Dans le but de l’obtention de la capacité professionnelle.

Graduat en Marketing et Communication

E.P.H.E.C. (Ecole Pratique des Hautes Etudes Commerciales)

Septembre 2000 à juin 2003
Etude des approches marketing et des techniques de communication.
En dernière année, j'ai suivi les cours pendant 6 mois à la KHM, Katholieke Hogeschool Mechelen.
Examens de fin d'année et mémoire réussis en parallèle avec mon TFE.
En savoir +

CESS

Collège Saint-Pierre de Jette

Juin 1999
Mathématique, physique et langues.
En savoir +
CV créé sur DoYouBuzz