Après 17 années dans les télécommunications j'ai choisi une reconversion professionnel dans un domaine qui m'attirait depuis toujours la décoration d'intérieur. Bonne communicante, sens de l'harmonie adaptabilité des attentes, sens du relationnel et du partage de connaissance, orientation client, pro-active.
Gestion commerciale des dossiers clients, Traitements des documents administratifs 15dossiers/jour
Activité Referente Observatoire qualité : Realisation d'audits, ecoutes et remontées via outil Epistema, grille d'evaluation et seances de galibrage
Activité réferente : Cellule Solution Activation ADSL Niveau 3 Analyse des dossiers clients, relance de commandes. Support sur site partenaire Contribution à l’amélioration des process partenaires (B2S Casablanca)
