1/ Gestion et animation des outils CRM Visiteurs / Exposants : - Alimente et analyse les données du CRM - Gestion du renfort et de la requalification des fichiers - Définit, conçoit et met en œuvre les méthodes d’analyse de satisfaction client avec sa hiérarchie - Formalise les reportings et les outils de suivi 2/ Compétences Marketing : Coordination des actions marketing direct / relationnel : - Suit et anime la mise en œuvre des plans de promotions prédéfinis et adaptés aux enjeux de chacun des évènements, - Rend compte de l’avancement de ces plans, - Suit les indicateurs de performance. - Suivi, accompagnement et intégration de la requalification de la BDD (Mission de Phoning & Reporting) 3/ Gestion et organisation du service de phoning
Description de l'entreprise
GL events Exhibitions pilote et anime plus de 300 salons propriétaires, son portefeuille couvrant de nombreux secteurs : agro-alimentaire, culture, textile/mode, industrie...
